近年来，咸阳市渭城区中山街街道党工委坚持以党建为引领，深入践行“向群众汇报”工作机制，坚决站稳群众立场，全力打破网格员“单兵作战”的传统格局，精心构建起“群众参与、群众监督、群众受益”的基层共治体系。这一创新实践有效推动了治理模式从“少数人管”向“大家共同管”的历史性跃升，真正实现了党群同心同向、治理同频共振、服务精准高效的新局面。

民生关切主动办 “家门口”小事变成暖心大事

街道党工委始终铭记，“家门口”的“小事”，就是群众心头的“大事”。中山街社区直面财政局家属院居民的上下水难题，创新设立“流动办公桌”深入小区，精准摸排信息，梳理“需求清单”。通过引导居民“自筹自建”，成功筹措资金35万元，系统实施了门禁增设、管道更新、排污井改建、车位规划等综合治理。改造后的小区邻里和睦、商居融洽，生动诠释了“小区共同管、成效居民评、成果大家享”的治理理念，显著延伸了服务的广度与深度。

面对抗战南路社区人保小区因管道老化在酷暑中反复停水的困境，社区网格员快速响应，第一时间组织协调会倾听民意，积极与渭城人保公司沟通。当费用分摊出现分歧时，街道及社区负责人依托“咸阳老街民事直说室”平台组织协商，最终促成共识并火速抢修，及时纾解了居民的“水困”。

政策落地服务优 “送上门”举措保障应享尽享

街道积极担当政策“宣传员”与“服务员”，力促惠民政策精准直达、应享尽享。在北平街、东明街综合改造项目启动前，街道主动召开群众见面会，“向群众汇报”施工保障方案，明确设置集中清运点、开辟交通便道及应急通道等细节，最大限度保障商户经营与群众出行，赢得了广泛理解。

在街道商会座谈会上，街道负责人向会员和辖区单位详细介绍老街发展现状与业态调整规划，并同步开展政策答疑。针对企业提出的生产经营、人才引进等困难，清晰汇报了基础设施升级、新兴业态引入、文化内涵挖掘等规划蓝图。街道承诺建立问题台账，强化跟踪服务，深化政企协作，为老街经济高质量发展注入新动能。

群众呼声开门听 “零距离”协商破解急难愁盼

中山街街道坚持以“开门纳谏”畅通民意渠道。渭阳路社区围绕治理热点发放“民生温度”问卷，梳理出“活动场地有限”“服务距离较远”等高频诉求。通过党员大会、“面对面”座谈等途径共收集意见建议16条。社区班子迅速逐项制定解决方案，明确责任与时限，确保“件件有回应、事事有着落”。

仪凤街社区则聚焦高频办事需求，亮出“便民服务清单”——9类129项服务内容一目了然，推动“一件事一次办”落地见效。同时公布“非社区证明事项清单”20项及咨询电话，让群众办事“找对人、办成事”。针对特殊群体，社区开通绿色通道，提供“代办”“上门办”“延时办”等贴心服务，并结合养老认证、补贴审核等工作定期走访高龄、独居老人及残疾人，开展“复审+关怀”行动，累计为200余户居民提供上门帮办代办服务。

向群众汇报，让人民满意。中山街道党员干部持续走深走实党的群众路线，将为民初心熔铸于解难题、办实事的火热实践，彰显于方法务实、成效扎实的具体行动，升华于常态长效、温暖人心的服务制度。他们时刻谨记“无论多忙，都要抽时间到街坊邻居中走一走看一看”，在与群众想在一起、干在一起的躬身实践中，让“强烈呼声”真正化为百姓心中由衷的“竖起大拇指”。本报记者 张明