本报讯（通讯员 李昌召）7月17日上午，旬阳市城关镇刘先生将一面印有“快速抢修保供电，贴心服务为人民”的锦旗送到旬阳公司城区中心供电所，对供电所高效解决用电问题表示感谢。这是该公司践行“马上就办”工作作风、落实“双好”服务理念的生动体现。

7月16日，刘先生向正在附近抢修的供电所员工反映，其经营的彩票店因电压不稳导致空调无法正常使用。得知这一消息后供电所立即组织台区经理、业扩专责等人员上门服务，指导用户通过“网上国网”APP最短时间完成申请，在用户无法及时联系电工布线的情况下，按照“不计产权、不计代价”要求主动作为协助用户解决用电“最后一米”难题。

“网上国网”APP实现了办电全流程可视化，客户可实时查看业务进度。城区中心供电所负责人表示，现在客户在线申报即可办理业务，真正做到了“一次都不跑”。

下一步，该公司将持续深化延伸服务举措，以“双满意”为目标，不断提升服务质量和效率，进一步加强与用户的沟通联系，全力提升用户的用电体验感和满意度。