本报讯(通讯员 左涛瑞)连续多日的高温炙烤着宁陕县城,迎峰度夏的战役已进入关键阶段。7月23日,宁陕公司组织国网陕西电力张思德共产党员服务队(安康宁陕)前往宁陕县中心第二敬老院做用电检查,为老人们筑牢夏日用电安全屏障。
上午九点,橘红色的烈日已炙烤得地面发烫,服务队的“红马甲”们刚走进敬老院院门,就立刻投入紧张的工作。他们分成三组,分别对配电房、老人宿舍、厨房操作间等重点区域展开拉网式排查。配电房里,队员们利用红外测温仪逐点检测配电柜,耐心查看配电柜的工作情况;厨房中,队员们蹲在地上检查冰箱线路,仔细排查线路老化、接地不良等隐性隐患。在这次细致排查中,队员们共消除安全隐患2处,更换老旧开关2个,及时将潜在的用电风险消除在萌芽状态。
“王奶奶,您这台电风扇插头有点松动,我们给您换个新的。”在二楼房间,队员们一边用万用表检测电器性能,一边和82岁的王奶奶拉家常。看到队员们认真地用扎带将杂乱的电线梳理整齐,老人布满皱纹的脸上露出欣慰的笑容:“这些年轻人真是比自家娃还贴心!前几天天热开空调,总担心线路吃不消,现在你们检查过了,我用起这些电器来心里踏实多了。”敬老院田院长站在走廊里,看着队员们忙碌的身影感慨道:“这高温天里,供电公司真是把服务送到了我们心坎上。”
考虑到老年人群体的用电特殊性,服务队特意建立了“半月一回访、一月一复查”的长效机制,将每位老人的用电习惯和设备状况详细记录在笔记本中。此外,队员们还留下了24小时服务热线,确保老人用电难题随时有人管、及时有人办。
在迎战夏季用电高峰的最前沿,这一抹抹醒目的“红马甲”成为守护电力客户的坚实力量。宁陕公司将继续以“红马甲”为纽带,践行“双满意”工作导向,用心用情服务好广大电力客户。