2025年以来，咸阳市生态环境局彬州分局坚持以人民为中心的发展思想，精准聚焦群众反映强烈的“急难愁盼”问题，深入推进生态环保领域集中整治工作，有效维护了群众环境权益和社会和谐稳定。

强化作风建设，提升党员干部素质。认真学习贯彻中省市关于整治工作要求，深入贯彻中央八项规定精神学习教育，进一步强化纪律意识，加强自我约束，把不正之风和腐败问题消除在萌芽状态。截至目前，召开集中学习会议15次，专题研讨会1次，组织专题培训班1期，观看警示教育片2次，参观警示教育基地1次。

强化日常办理，优化信访工作质效。畅通信访举报渠道，高效处置办理各类环境信访事项，全年受理“生态环境问题随手拍”平台投诉52件、12345平台投诉9起、舆情5起，均按期办结，办结率100%，实现信访办理质量和群众满意度“双提升”。

强化协同联动，凝聚生态环境执法合力。始终坚持实事求是、依法依规，严厉打击环境违法行为，维护群众生态环境合法权益。针对跨区域、跨部门的重点环境信访案件，积极联合城管、住建、属地政府等开展多次联合执法行动，推动解决一批群众反映强烈、反复投诉的典型环境信访问题，取得了良好社会效果。

下一步，该局将紧盯生态环保领域群众反映强烈的问题，坚持问题导向、结果导向，推动解决群众身边突出环境问题，推进生态环境领域信访积案和矛盾隐患化解工作，进一步完善信访受理、转办、督办、反馈、回访闭环管理机制，不断提升信访工作的规范化、法治化水平，着力提升群众对生态环境的获得感与幸福感。