近日,陕西桥之虹置业有限公司负责人将一面写有“情系企业排忧解难,热情高效尽职尽责”的锦旗送到太白县行政审批服务局,亲手交到工作人员手中,以此表达对太白县行政审批服务局高效、贴心服务的由衷感谢。鲜红的锦旗上,金灿灿的字迹不仅是企业对政务服务工作的肯定,更是政企同心、共促发展的生动见证。
陕西桥之虹置业有限公司即将实施的“颐星太白康养乐活社区建设项目”落地,涉及“人民防空工程建设许可”“建筑工程施工许可证核发”等审批手续,时间紧、任务重。在项目申报初期,企业对部分审批流程和材料准备不甚熟悉,一度犯了难。行政审批局工作人员得知情况后,主动靠前服务,安排专人对接,耐心细致地讲解政策要求,梳理所需材料清单,并针对企业实际情况提供了“一对一”的指导。
“原本以为这么多手续办下来至少要半个月,没想到在审批局的帮助下,短短3个工作日就完成了所有审批流程,真是太高效了!”企业负责人感慨道。审批过程中,工作人员不仅全程跟踪进度,还通过“容缺受理”“并联审批”等创新举措,最大限度压缩办理时限,让企业少跑腿、好办事,切实感受到了政务服务的“温度”与“速度”。
“这面锦旗对我们来说,既是荣誉,更是责任。”太白县行政审批服务局相关负责人表示,未来将始终秉持以人民为中心的服务理念,优化审批流程、提升服务效能,持续擦亮“小太帮办”品牌,用更专业的素养、更贴心的态度、更高效的行动,为企业发展保驾护航,不断优化营商环境,让“情系企业排忧解难,热情高效尽职尽责”从标语变为常态,真正成为推动县域经济高质量发展的坚实力量。(宋小波)