本报讯(通讯员 王德涛)阳光炙烤着大地,空气仿佛都在发烫。7月23日,国网紫阳县供电公司麻柳供电所共产党员服务队的队员们身着蓝色工装、头戴安全帽,带着沉甸甸的工具包穿梭在辖区的居民楼间,蓝色工装早已被汗水浸透,紧贴在背上,却丝毫没有放慢前行的脚步。
高温天气里用电需求激增,更容不得半点马虎。每到一户,服务队员们先利落地打开工具包,绝缘手套、万用表、扎带等专业工具依次排开,便开始仔细检测插座、线路,排查用电隐患。即便额头上的汗珠顺着脸颊往下淌,视线偶尔被汗水模糊,他们手上的动作也丝毫不受影响。面对用户提出的各种疑惑,队员们总会耐心讲解用电知识,从安全用电注意事项到节能用电小窍门,并细致说明,直到用户完全明白。
在老旧小区,该公司队员们不仅检查室内线路、电器设备,还对户外电表箱、进户线进行巡查,确保用电全环节无隐患。遇到线路老化、接触不良等问题,现场及时处理;无法立即解决的,也详细记录、限期整改,给用户吃下“定心丸”。“这么热的天,还麻烦你们跑一趟,又检查又讲解,现在心里踏实多啦!”居民们说道。
此类的上门服务中,不少是在这样的高温天气里完成的。用电难题的解决,不仅让清凉送到了千家万户,更架起了与用户沟通的“连心桥”,让“人民电业为人民”的承诺在烈日下绽放出最动人的光彩,让党旗始终在服务群众的一线高高飘扬。下一步,麻柳供电所将持续深化上门走访机制,聚焦用户需求,优化服务举措,为辖区安全可靠用电筑牢坚实后盾,让电力之光温暖每一户家庭。