为深入贯彻落实中国移动“民有所呼、我必有应”暨总经理办实事活动部署要求，践行“以民为先”的服务理念，7月25日，丹凤移动负责人深入峦庄网格桃坪村，开展“民有所呼 我必有应”暨总经理走基层办实事活动，面对面倾听客户和一线员工心声，切实解决群众关心的服务热点和难点问题，以实际行动推动服务提质升级。

活动中，丹凤移动通过入户走访、客户座谈等方式，深入了解群众在通信服务中的真实需求，现场收集并解决网络覆盖、资费政策等方面的问题，赢得了群众的一致好评。此次活动共走访客户67户，收集问题5个，现场解决4个，解决率达80%，有效提升了客户满意度和信任度。

下一步，丹凤移动将继续坚持“以民为先”的价值导向，持续深化总经理走基层“察民情、听民声、办实事”活动，认真制定计划，细化措施，切实提升服务质量，以更加务实的行动赢得群众的信任与满意，为推动公司高质量发展注入强大动力。