“有了电力便民服务点以后，办理用电业务真是方便多了。”7月25日，在澄城县王庄镇联谊村电力便民服务点，村民们对前来开展用电服务的国网渭南供电公司王庄供电所工作人员连连称赞。

为助力乡村振兴，保障用电可靠，营造安全用电氛围，近年来，该公司深入贯彻落实国家乡村振兴战略，持续优化农村电网结构，提升供电服务水平，聚焦农村电网薄弱环节，加大投资力度，推进农网改造升级，在联谊村，该公司实施配电网改造，新增变压器容量400千伏安，改造低压线路1.3026公里，彻底解决了长期困扰村民的“低电压”问题，让村民用上“放心电”。

与此同时，该公司设立电力便民服务点，组织人员在联谊村宣传安全用电知识，解答用电疑问，提醒村民夏季用电注意事项，全力提升村民安全用电水平。帮助群众快捷办理各类用电业务，咨询业务“一次性告知”，简单业务“一次性办结”，极大提高了办电效率，也缩短了与村民之间的距离。在电力便民服务点的工作开展中，现场工作人员与村民零距离办理各类业务，始终坚持“让数据多跑路，让群众少跑腿”。主动将各类停电信息、供电抢修、电价政策等信息推送给用户，公示栏强化宣传力度，积极开展走访活动，提升工作精度，定期解答客户问题，传递服务温度，提升用户满意度。

下一步，该公司将持续发挥电力便民服务点平台优势，快速、高效、务实地解决群众问题，持续提升广大群众的获得感、幸福感，为美丽乡村建设充电，为乡村振兴战略赋能。(张笑笑)