本报讯(通讯员 尹春莉)“真是太感谢你们了!不仅帮我追回了钱,还教会我怎么防骗!”7月29日下午,在靖边县政务服务中心税务局进驻窗口,经营肉夹馍店的纳税人高先生紧紧握着窗口工作人员的手,脸上满是感激。这温暖的一幕,源于一场税务干部与诈骗分子的“隔空较量”。
当日下午3时许,李先生匆匆走进政务服务大厅,手里攥着手机,快步走向靖边县税务局进驻大厅窗口,语气急促地向窗口工作人员求助:“刚才有人打电话说我店纳税申报逾期了,让我交800元逾期补录费用,我已经转钱了,这是真的吗?”
窗口工作人员见状,一边安抚其情绪,一边迅速查询税务系统,结果显示:李先生的肉夹馍店尚未办理税务登记,不存在“纳税申报逾期”的前提。结合此前多位纳税人反映的“冒充税务人员索要费用”案例——骗子常伪装成公职人员,以“逾期处理”“信息核验”等名义,通过伪造的微信小程序“办理业务”,骗取300至1000元不等的“手续费”,而受害人多因缺乏税务知识、图省事轻信上当,工作人员当即判断:李先生遭遇了电信诈骗。
“您别担心,我们马上帮您处理!”工作人员立即行动,指导李先生整理转账记录、通话截图等证据。经过多方协调沟通、举报申诉,800元被骗款项成功追回。
“税务部门始终把群众的‘急难愁盼’放在心上。”靖边县税务局进驻窗口负责人表示,窗口工作人员不仅是业务办理的“服务员”,更是群众财产的“守护者”。针对此类诈骗,税务部门特别提醒:税务机关不会通过电话、短信要求转账汇款,办理业务请通过官方渠道核实;如遇可疑情况,可拨打12366热线或到办税服务厅咨询,切勿轻信陌生来电,避免财产受损。
下一步,税务部门将持续加强反诈宣传,优化服务举措,用专业与担当为纳税人缴费人筑牢“安全防线”。