本报讯（通讯员 解沛楠）连日来，紫阳县遭遇持续高温“炙烤”，最高气温达40℃以上，用电负荷持续攀升，电网设备经受严峻考验。面对“烤”验，国网紫阳县供电公司迅速行动，组织共产党员服务队走进居民家中，将隐患排查和用电宣传送到用户家门口，全力保障居民安全、清凉度夏。

精心排査、贴心服务、细心问诊、放心用电——带着这“四心”服务原则，各供电所共产党员服务队顶着酷暑穿梭于社区、街道和乡村。8月5日，在向阳镇街道，服务队员来到居民家中。“这么热的天，你们还特意上门帮我们检查线路，真是太感谢了！”张大妈说道。

服务队员深入排查用电隐患，重点聚焦老旧线路、漏电保护器状态、私拉乱接现象等高风险环节。发现隐患，能当场整改的立即处理；复杂问题则耐心解释、登记在册，确保后续及时解决。特别针对农村留守老人群体，队员们手把手帮助他们安装绑定“网上国网”APP，让老人足不出户也能轻松查询电费、办理业务，享受“指尖上”的便捷服务。

宣传引导是筑牢安全防线的重要组成部分。队员们向村民细致讲解高温安全用电知识，强调空调温度设置在26℃左右更加节能舒适；提醒家中多个大功率电器（如多台空调）避免同时开启，以防超负荷；教授如何识别电器过载隐患和应对突发用电故障。此外，还加大电力防外破宣传，讲解施工用电安全事项。宣传渠道更加多样化，除了现场讲解，并通过小红帽微信群，24小时推送安全提醒、发布报修渠道和应急联系方式，确保服务信息触手可及。