为积极应对暑期学生放假与家庭自驾出行叠加带来的充电高峰,保障电动汽车充电设施安全可靠运行,满足市民绿色出行需求,8月5日,国网渭南供电公司组织国家电网陕西电力张思德(阳光秦东)共产党员服务队联合站南供电所,对所辖区域内客户侧充电桩开展专项安全排查行动。
此次行动聚焦暑期出行充电保障关键环节,组织“红马甲”深入多个居民小区及公共充电场所,重点对充电桩运行状态进行专业检测。检查内容包括:设备指示灯显示、散热系统运转、充电枪头物理状态(无过热、变形、烧蚀)、设备外壳完整性、接地系统可靠性、线缆绝缘性能、剩余电流保护装置有效性等核心安全指标。同时,对充电桩周边环境进行严格评估,确保消防设施完备可用、充电区域标识清晰、无易燃物堆积、照明充足,全面消除潜在安全风险隐患。
行动期间坚持“隐患清零”原则,对于排查中发现的线路松动、充电枪接口轻微接触不良、接地端子锈蚀等可现场处理的问题,立即进行紧固、清理,确保设备即时恢复安全运行状态。对于涉及设备内部元器件老化、软件控制异常等需进一步协调处理的问题,工作人员详细记录备案,明确告知客户风险点及后续处理流程,并建立跟踪机制,承诺闭环管理,杜绝设备“带病上岗”。本次专项排查共覆盖充电桩设备近千台,现场处置安全隐患47处,后续跟进处理8处,显著提升了辖区充电设施的安全运行水平。
排查期间,该公司及时响应用户诉求,在四号信箱南院小区,针对用户反映的充电故障,工作人员迅速排查,确认为充电枪头接触不良所致,经专业清理并指导用户正确操作后,车辆顺利恢复充电,高效解决了用户出行前的燃眉之急。在商业区等公共快充桩群,服务队队员不仅完成设备“体检”,还主动向充电的网约车司机、私家车主普及安全充电知识,解答充电时间、费用及操作疑问,赢得用户广泛认可。站南供电所所长刘富春表示:“确保每一位选择绿色出行的市民‘充得便捷、充得安全’,是我们服务的根本出发点和必须坚守的底线。公司将持续完善充电服务网络,提升运维响应效率与质量,以可靠的电网力量和专业的服务能力,全力护航广大市民暑期及日常绿色出行的安全与无忧。”
当安全成为习惯,守护便化作无声的承诺。本次充电设施专项排查行动,是国网渭南供电公司履行社会责任、保障民生用电安全的具体实践,彰显了公司服务地方经济社会发展、护航绿色低碳出行的责任与担当。(师红娟)