本报讯（通讯员 董悦）长武县自然资源局始终坚持以人民为中心的发展思想，立足部门职能，将信访维稳工作作为保障群众合法权益、维护社会和谐稳定的重要抓手，聚焦当前信访维稳重点任务，扎实推进各项工作落地见效，全力维护全县社会大局和谐稳定。

深入一线听民意，靶向发力解民忧。县自然资源局严格按照“百村万户”大走访活动及重点信访事项“大排查、大包抓、大化解”专项治理活动部署，组织干部职工深入企业、镇村一线。针对土地征收、权属纠纷、规划许可等群众关心的热点问题，通过实地走访、座谈交流等方式，全面摸排群众诉求，逐一明确解决路径和时限，确保群众合理诉求得到及时回应和妥善处理。

压实责任抓化解，筑牢信访维稳防线。局领导班子成员带头包抓重点信访事项，定期深入基层开展入户走访和坐班接访，紧盯高龄等特殊信访群体，耐心细致做好政策解读和情绪疏导，全力推动矛盾就地化解。同时，严格落实稳控管理责任，细化工作措施，坚决杜绝因自然资源领域问题引发的赴省上访事件，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

聚焦实效促办结，提升群众满意度。坚持以“真化解、实办理”为目标，严格落实“三到位一处理”要求，对梳理出的信访事项实行“点对点”精准办理、“面对面”深入沟通，全力推动信访人“事心双解”、息访罢诉。针对已办结的信访案件，组织开展常态化评查回访，及时了解群众反馈，巩固化解成效，坚决防止问题反弹、重复上访，不断提升信访办理质效。

强化监测防风险，守牢安全稳定底线。加强与县委宣传部、县公安局及各镇街的协同联动，密切关注自然资源领域网络舆情动态，做到早发现、早研判、早处置。同时，优化重点信访人员接待服务流程，用心用情做好矛盾化解工作，严防个别极端行为发生，为全县经济社会高质量发展营造安全稳定的环境。

下一步，县自然资源局将持续压紧压实工作责任，细化实化工作举措，以更高标准、更严要求、更实作风抓好信访维稳各项工作，为维护全县社会大局和谐稳定贡献自然资源力量。