本报讯（通讯员 薛明喜）8月18日，为积极响应绿色出行号召，满足日益增长的新能源汽车充电需求，国网西咸新区供电公司积极行动，全力打造优质充电桩服务，以“面对面、心贴心”的服务理念，为广大车主解决充电难题。

随着新能源汽车市场的蓬勃发展，越来越多的车主选择绿色出行方式，但充电基础设施不足、充电不便等问题也逐渐凸显。国网西咸新区供电公司敏锐洞察到这一市场需求，主动作为，深入社区、商场、停车场等地，与相关负责人及车主进行“面对面”沟通，全面了解他们对于充电桩布局、充电速度、使用成本等方面的诉求。在充电桩建设过程中，供电所充分考虑不同区域的实际情况，科学规划布局。针对老旧小区电力容量有限、车位紧张的问题，通过与小区物业、业主委员会协商，采用改造老旧线路、合理利用公共区域等方式，见缝插针地安装充电桩；在新建小区和商业综合体，则提前介入，按照高标准规划建设充电桩，确保满足未来需求。同时，为了提高充电效率，供电所引入了直流快充和交流慢充相结合的模式，车主可根据自身需求自由选择，大大节省了充电时间。

“心贴心”的服务还体现在日常运营维护上。国网西咸新区供电公司组建了专业的运维团队，定期对充电桩进行巡检和维护，确保设备24小时正常运行。一旦发现故障，运维人员会在第一时间赶赴现场进行处理，保障车主能够顺利充电。此外，供电所还开通了24小时服务热线，随时解答车主在使用过程中遇到的问题，真正做到让车主无后顾之忧。为了让更多车主了解和使用充电桩，该公司工作人员走进社区、企业，举办新能源汽车充电知识讲座，现场演示充电桩的使用方法，详细讲解充电注意事项和优惠政策。通过这些活动，不仅提高了车主对充电桩的认知度和使用技能，也进一步增强了大家绿色出行的意识。目前，国网西咸新区供电公司已在辖区内建成多个充电桩站点，涵盖了居民区、商业区、公共停车场等重点区域，有效缓解了周边车主的充电难题，得到了广大车主的一致好评。一位新能源车主兴奋地说：“以前每次找充电桩都像大海捞针，现在供电所把充电桩建到了家门口，而且服务这么贴心，以后开车出门再也不用担心没电了！”

下一步，国网西咸新区供电公司将继续秉持“人民电业为人民”的服务宗旨，不断优化充电桩布局，提升服务质量，为推动新能源汽车产业发展、助力绿色出行贡献更多力量。