“最近秋收秋种，用电量大，来看一下你屋里屋外的电线，有啥问题我给换换，厨房那边水池子旁边的插座要拆移，万一受潮，线路短路容易发生火灾。”9月5日，在山阳县十里铺街办花古墓村张治旭家中，商洛山阳公司十里供电所电力网格员李昌鹏正在排查室内用电线路状况，宣传安全用电、节约用电知识，确保用户秋收时节用上充足、安全、优质的放心电。

为加快补齐乡村供电服务短板，完善农村电力服务保障，更好地服务乡村振兴战略、服务人民美好生活、服务绿色发展。近年来，该公司根据农村社会发展新形势和客户用电新需求，主动融入地方治理，因地制宜地开展“村网共建”工作。截至8月底，该公司已建成南宽坪镇安家门村、城关街办伍竹园村等18个“村网共建”电力便民服务示范点，实现所有镇办“村网共建”示范点建设全覆盖。

“我们与供电公司常态化联合开展用电安全宣传，电力设施巡视、隐患排查和线路通道清理等，及时解决村民用电问题，共同推进花古墓村经济发展。”说到“村网共建”的好处，花古墓村党支部书记兼村委会主任王小平赞不绝口。“以前用电出现故障，等待修理的时间稍长一些。自从建立了网点之后，有啥问题电工师傅就在身边，很快就能处理完。”花古墓村二条沟组村民陈金荣不无感慨地说。

据了解，“村网共建”电力便民服务点采取政府主导、电网主动、政企联动，与村社合署办公共建的方式，将供电服务网格融入基层政府网格。实施村干部“坐诊”搭建群众用电服务沟通桥梁，电力网格员“巡诊”消除群众用电“烦心事”，村企“会诊”定期会商电网建设等事宜。加快培养服务点工作人员基本业务能力，加强人员业务质量的监督和考核。精心确定“村网共建”服务内容，为群众提供用电咨询、查询、电费缴纳等服务，通过“网上国网”APP帮助客户直接受理新装、增容、变更用电等办电申请。开展电价政策、节能节电及安全用电等方面的宣传，方便群众及时了解供电服务政策，旨在解决农村供电服务“最后一公里”问题，进一步提升人民群众用电便捷性、满意度。

“村网共建有效解决了电力供需信息匹配问题，更好地满足农村居民用电需求，实现政府、企业、农村三方共赢，真正做到力量下沉、资源下沉、技术下沉，以乡村有效治理推动乡村振兴。”该公司营销部负责人杨超说道。

下一步，该公司将总结提炼电力便民服务点创建经验，紧盯供电服务中的痛点、堵点以及惠民政策落实和服务规范等关键点，持续深化“村网共建”电力便民服务工作内容，不断创新服务方式，以更加贴近群众和快速响应诉求为目标，全面开展电力便民服务点建设，以源源不断的电力和用心贴心的服务，让群众用上“安全电、绿色电、经济电”，有效打通农村供电服务的“最后一百米”，为乡村振兴注入强劲动力。

（通讯员 王森 刘文锋）