近年来，蔡家坡镇党委、政府紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标，着力在退役军人服务的“常态化”和“精准化”上下功夫，推动服务保障工作从“有”到“优”深度转型，切实提升退役军人的获得感、归属感和荣誉感。

建强“主阵地”，常态化服务保障。镇服务站严格按照“五有”标准提质升级，不仅是挂上牌子，更是配强了人员、规范了流程、保障了经费。实行“一站式”服务，将就业创业扶持、优抚帮扶、权益维护、走访慰问等职能整合优化，确保退役军人办事“只进一扇门”“最多跑一次”。建立常态化联系制度，工作人员分片联系一定数量的退役军人，通过定期电话沟通、上门走访等方式，及时了解他们的生活状况和需求，变被动等待为主动发现，将服务触角延伸到“最后一公里”。

精准“施良策”，个性化对接需求。针对退役军人群体的多样化需求，在就业创业方面，动态更新退役军人就业台账，积极与辖区内企业搭建对接平台，多次组织专场招聘会；对于有创业意愿的，协调落实税费减免、创业贷款等优惠政策，并提供政策咨询和指导。在帮扶援助方面，对生活困难、身患重病的退役军人，建立快速响应机制，及时纳入帮扶范围，协助申请临时救助、医疗救助、关爱基金等，送上党和政府的温暖。权益维护窗口则耐心接待每一位来访者，依法依规化解矛盾、解答疑问，当好退役军人的“贴心人”和“代言人”。

凝聚“崇军情”，社会化营造氛围。除了做好基本服务保障，蔡家坡镇还积极营造尊崇退役军人的浓厚社会氛围。重大节日期间，镇领导带头走访慰问老战士、困难退役军人代表；定期举办国防教育讲座等活动，邀请优秀退役军人进社区讲述军旅故事，传承红色基因；利用宣传栏、微信公众号等载体，广泛宣传退役军人先进事迹和各项优待政策，引导社会各界关心关爱退役军人。

如今，蔡家坡镇的退役军人服务工作已步入常态化、规范化的轨道。服务站里那个忙碌而温馨的场景每天都在上演，工作人员用他们的耐心、细心和责任心，践行着“服务不缺位、保障更优化、尊崇有氛围、作用能发挥”的目标，真正让退役军人感受到了“家”的温暖和依靠的力量。下一步，蔡家坡镇将继续聚焦退役军人的急难愁盼，进一步创新服务方式，拓展服务内涵，推动退役军人服务保障工作再上新台阶。（张媛）