在日常警务工作中，每一个看似平凡的求助背后，都蕴含着群众对公安机关的信任与期待。近日，西安公安新城分局太华路派出所的民辅警，用实际行动回应人民信任，以真情服务赢得了群众肯定。

据了解，太华路派出所值班民警刘源接到群众侯女士求助电话，她语气焦急万分，称自己在医院就诊时不慎将包遗失，包里装有重要证件和一些财物，这些物品对她来说至关重要，而自己因为即将离开西安，希望民警能够帮忙寻找。

民警深知遗失物品给群众带来的困扰，一刻也没有耽搁，迅速赶到现场，民警一边耐心安抚侯女士的情绪，让她不要着急，详细回忆事发的具体时间和地点。随即，民警联系上医院安保负责人，对周边环境进行了仔细勘查，寻找是否有遗落的物品或者其他有用线索。终于，民警发现了侯女士的背包被一路过群众捡走了。

经过几小时的工作，民警最终联系上了捡拾者，耐心沟通后，民警与报警人一同驾车前往捡拾者居住地附近取回背包。当报警人接过失而复得的包，看到里面的物品完好无损时，激动之情溢于言表，对民警连连道谢。

事情圆满解决后，侯女士深受感动。为了表达对民警的感激之情，她特意制作了一面锦旗，专程送到太华路派出所。锦旗上印着一个憨态可掬的“奥特曼”。侯女士告诉民警：“你们就是我触手可及的‘光’！”

这面锦旗不仅仅是一份荣誉，更是对新城公安工作的高度认可和肯定。它激励着全体公安工作者，在今后的工作中继续坚守岗位，全心全意为人民服务，用实际行动书写更多温暖人心的警民故事。

本报记者 李勇