本报讯(通讯员 赵骋昊)“您这个插排已经发黄变形了,继续使用很危险,您尽快更换。”9月28日,国网镇坪县供电公司党员服务队到城关镇上新街手机卖场一边检查插座,一边向店员郝先生讲解用电安全知识。郝先生感慨道:“平时只顾着卖手机,真没注意这些细节,你们的检查太细致了!”
9月以来,国网镇坪县供电公司党员服务队来到各商业街开展用电安全专项服务。截至目前,已完成对电子产品零售、餐饮服务、美容美发等30余家商户的走访,累计发现并整改插座老化、线路过载等用电隐患50处,更换不合格电气设备28件,发放《用电安全知识手册》280余册。在服务过程中,队员们采用“一次上门检查,同步完成隐患排查、知识讲解和操作示范”三项服务模式,通过在手机卖场用专业仪器检测充电设备安全性、在餐饮后厨指导规范使用大功率电器等各类“手把手”的贴心服务赢得商户一致好评。“多亏你们来指导我们优化用电方案,让我们用电没有后顾之忧。”镇坪县鑫大地建材有限公司张老板高兴地说。为延伸服务触角,该公司党员服务队还依托“网格化”管理体系,建立了“镇坪县商户用电服务”微信群,24小时在线答疑解惑。据统计,自该群建立以来,已累计为周边商户提供咨询服务150余次,处理紧急故障40余起,响应及时率达100%。
下一步,该公司将以“党建+优质服务”为抓手,持续深化“红色网格”建设,牢记“三个务必”,树牢“人民至上”理念,践行好“双满意”工作导向,让更多商户用上安全电、明白电、放心电,为地方经济发展注入源源不断的“电动力”。



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