金秋十月，丹桂飘香，国庆、中秋双节同庆，举国欢腾之际，电力供应作为社会运转的经济命脉，其安全稳定运行至关重要。为确保节日期间电网安全可靠运行，国网紫阳县供电公司未雨绸缪，精心部署，以“零差错、零事故”为目标，打响双节保电攻坚战，用实际行动践行“人民电业为人民”的服务承诺。

节前准备：全面排查隐患，科学制定预案

节前，国网紫阳县供电公司组织各供电所人员对辖区电网设备开展全方位隐患排查，重点对配电线路、配电变压器等关键设备进行红外测温和局放检测，累计发现并整改隐患12处。针对节日期间可能出现的负荷激增情况，科学制定负荷预测方案，优化电网运行方式，合理调整供电半径，确保电网处于最佳运行状态。同时，与气象部门建立灾害预警联动机制，提前储备防汛应急物资，为应对突发天气变化做好充分准备。

节日保障：领导带班值守，科技赋能巡检

节日期间，国网紫阳县供电公司实行领导带班、全员24小时值班制度，配备无人机巡检等先进装备，确保故障发生后30分钟内到达现场。针对旅游景区、交通枢纽等重点区域，提前派驻保电人员驻点值守，对大型活动场所开展专项用电检查，协助用户排查内部用电隐患。同时，依托智能用电信息采集系统，实时监测负荷变化，通过大数据分析精准定位薄弱环节，实现“被动抢修”向“主动服务”转变。

服务保障：24小时热线，贴心便民举措

为保障节日期间用户用电无忧，国网紫阳县供电公司24小时服务热线持续为客户服务，实行“首问负责制”，确保用户诉求“件件有回音、事事有落实”。针对孤寡老人、困难家庭等特殊群体，组织党员服务队开展上门服务，义务检修家用电器，宣传安全用电知识。在景区、商业街区等人员密集场所，设置临时便民服务点，提供应急充电、用电咨询等服务，以贴心举措传递电力温度。

科技赋能：智能巡检与数字化服务

公司依托智能巡检机器人、无人机巡检系统，实现对线路的立体化、可视化监控，大幅提高巡检效率。应用负荷预测AI模型，精准预测节日期间负荷曲线，为电网调度提供科学依据。通过“网上国网”APP推广线上办电服务，实现用户报装、缴费、故障报修“一次都不跑”，让数据多跑路、群众少跑腿，以数字化手段提升服务质效。

未来展望：深化党建+保电，探索新模式

万家灯火通明的背后，是供电人默默坚守的身影。未来，国网紫阳县供电公司将继续以“时时放心不下”的责任感，深化“党建+保电”机制，探索“源网荷储”协同互动新模式，为地方经济社会发展提供坚强电力保障，以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。

（冉纯星）