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深耕细作“小网格” 发挥治理“大效能”

2025-10-10 14:23:04 来源:西北在线

一张“网”包罗万象,众多“格”消除盲区,纵横交织的网格托起居民“家门口”的幸福。近年来,咸阳市渭城区新兴路街道以网格化管理为抓手,将基层治理触角延伸至辖区各个角落,以脚步丈量民情,以实干回应需求,以服务温暖民心,推动基层治理既有温度又显效能。

网格精耕,实现服务“零距离”。充分发挥网格员“移动探头”作用,通过日常巡查走访,精准掌握网格动态信息,及时收集反馈各类问题,小到环境卫生整治,大到矛盾纠纷调解、安全隐患排查,再到独居老人定期探望,网格服务已融入居民生活的方方面面。针对收集到的问题,建立“巡查发现-问题上报-快速处置-结果反馈”闭环机制,将“居民找上门”的被动响应转变为“主动找问题”的靠前服务,让居民切实感受到“事情有人管、困难有人帮、社区在行动”的温暖与踏实。

民生精耕,融入日常“暖人心”。街道聚焦居民生活中的“关键小事”,以“小切口”做好“微服务”。针对辖区高龄、独居及特殊困难群体,社区网格员通过定期进行入户探访,与老人聊天谈心纾解孤独,了解其健康情况和生活状况,提供力所能及的帮扶。在重大节日开展走访慰问,为困境儿童、困难家庭等特殊群体送去生活物资和温暖关怀。同时,积极链接社会资源,为困难群体申请救助、提供就业信息,帮助解决实际困难,增强生活信心,让群众真切感受到“网格就在身边、服务就在眼前”。

平安巡防,守护网格“千万家”。为维护辖区安全稳定,网格员化身“安全卫士”,对居民用电、用气进行拉网式安全隐患排查,尤其关注独居老人、残疾人等特殊群体的居家安全,通过面对面讲解安全知识,手把手指导排除隐患,切实将隐患消除在萌芽状态。同时,联合消防所、派出所、物业定期对辖区门店、小区开展安全隐患排查,清除楼道内的杂物、清理电动车违规停放、整治“飞线充电”等安全隐患,通过多方联动,编织了一张坚实可靠的“守护网”,为居民的生命财产安全保驾护航,让“平安”成为新兴最坚实的底色。

新兴街道将继续深化网格化服务管理内涵,不断织密“信息网”“民生网”“安全网”,让治理更精准,服务更贴心,辖区更宜居,用“小网格”的力量托起辖区安定和谐的“大治理”格局。

责任编辑:王菲
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