本报讯(李函 李圆圆)为精准落实社会救助政策,提升全镇社会救助工作队伍的政策理论水平和业务经办能力,切实兜住、兜准、兜好基本民生底线,10月17日,汉滨区关家镇组织召开社会救助业务培训会。镇民政办全体干部、各村(社区)社会救助业务人员共计20余人参加。
会上,该镇民政办业务干部紧扣当前社会救助工作的重点和难点,从政策理论、操作规程、服务能力等方面展开了细致地讲解。系统梳理了残疾人两项补贴、高龄申报、最低生活保障、特困人员供养、临时救助、刚性支出家庭认定等核心救助制度的政策框架,明确了保障对象、申请条件、审核确认流程及动态管理要求,强调了政策执行中的关键点和注意事项。结合本月新申报案例,对家庭经济状况调查、信息核对、公开公示等环节的操作规范进行了详细解读。同时,培训还特别注重强化服务意识和工作作风的培养,要求工作人员在接待群众、受理申请、入户核查等过程中,做到态度热情、程序透明、解释耐心,依法依规维护好困难群众的合法权益。
与会人员纷纷表示,此次培训不仅加深了对社会救助政策的理解和把握,解决了工作中许多困惑,也进一步明确了工作职责和努力方向,将把学到的知识和技能运用到实际工作中去,不断提升服务效率和群众满意度,争做社会救助政策的“明白人”和困难群众的“贴心人”。
下一步,关家镇将以此次培训为基础,加强政策宣传和业务指导,织密织牢民生保障网,让困难群众真切感受到党和政府的关怀与温暖。