近日，随着冷空气活动频繁，紫阳县气温持续走低。针对低温天气下居民用电负荷增加、安全隐患易发的情况，为保障群众用电安全稳定，10月22日，国网紫阳县供电公司组织张思德共产党员服务队深入城乡社区，开展入户排查行动，以精准服务筑牢民生用电“暖防线”。

在洞河镇楸园村，服务队员带着万用表、笔记本等工具逐户“敲门”，运用席绪良“三件宝”工作法开展排查。队员们用万用表对居民家中线路电压、插座电流进行精准测量，重点检查电暖器、电热毯等取暖设备是否存在超负载运行情况，仔细排查线路老化、插座松动、漏电保护器失效等常见隐患。对排查发现的问题，能现场整改的立即处理，需专业维修的详细记录在笔记本上，明确整改时限并同步建立跟踪台账，确保“事事有回应、件件有落实”。

针对老年群体等特殊对象，服务队推出“定制化”服务。不仅耐心演示取暖设备安全使用方法，讲解超负荷用电的危害，还发放用电连心卡和安全宣传手册，告知供电服务热线“3213211”“3155444”及属地供电所的联系方式，同时邀请其加入“小红帽”微信群，实时推送冬季安全用电知识和故障报修指引，引导用户通过“网上国网”APP办理电费缴纳等业务，构建高效沟通服务渠道。

下一步，国网紫阳县供电公司将持续密切跟踪天气与负荷变化，加密线路特巡与入户排查频次，严格执行24小时值班制度，确保隐患早发现、故障快处理。以“零距离”服务守护万家灯火，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，让群众在低温天气中用上“安心电、满意电”。（张宇清）