本报讯（通讯员 左涛瑞）11月17日，国网宁陕县供电公司组织国网陕西电力（安康宁陕）共产党员服务队，开展“冬日送暖 电力护航”专项走访活动，针对独居老人、残疾人等特殊群体，上门提供用电安全检查、电费代缴、设备调试等一站式暖心服务，用实际行动驱散冬日寒意。

服务现场，队员们带着工具包和宣传资料，上门为特殊用户的用电环境进行全面“体检”。重点排查了室内线路老化、开关接触不良、漏电保护器失效、取暖设备故障等冬季高发安全隐患，对发现的问题当场“对症下药”，老化的电线及时更换、松动的插座重新加固，不留安全死角。

走访中，队员们详细询问用户电费缴纳情况，核对电表读数，征得用户同意后，现场通过手机APP帮忙代缴电费，并将缴费凭证交到用户手中，讲解账单明细。为特殊用户送上印有服务队联系方式、24小时服务热线的“爱心服务卡”，承诺随时提供用电咨询、故障报修等应急帮助，建立长效服务纽带，确保关怀持续在线、服务永不间断。

下一步，国网宁陕县供电公司将继续践行“双满意”工作导向，持续关注天气与负荷变化，全力以赴保障全县人民温暖度冬，以可靠电力供应和优质服务传递电力温度。