以“农信党旗红”党建品牌建设为指引,紧扣行党委部署要求,旬阳农商银行仙河支行坚守“支农支小支实”市场定位,以实干担当践行“四心银行”服务理念。自9月以来,该支行组建党员先锋金融服务小队,主动下沉村组一线,开展“零距离”上门服务,现场为农户办理经济档案更新完善、评级授信等基础金融业务;针对高龄、行动不便的老年群体,精准提供基本信息维护、银行卡解锁、密码重置、交易明细查询等便民暖心服务,切实破解了老年客户出门难、办事难的急难愁盼问题。

“密码忘了,路途遥远,腿脚又不方便,这可咋办?”正当村民李大爷犯愁时,支行党员服务小队恰巧走进了他家。面对上门服务的工作人员,李大爷紧锁的眉头渐渐舒展,脸上露出了如释重负的笑容。在严格核实身份信息及本人真实意愿后,工作人员耐心细致地为他办结密码重置业务。此次上门服务,重点聚焦像李大爷这样的老年客户,把“关键小事”办实办好,用“脚步丈量民情”的实际行动,生动诠释了“四心银行”的服务温度与响应速度。走村入户途中,服务小队更化身流动的“金融知识宣传队”,通过发放宣传折页、现场互动讲解、典型案例剖析等通俗易懂的方式,向村民普及防范电信诈骗、识别非法集资、守护个人征信等金融知识,筑牢乡村金融安全防线。

据悉,截至目前,仙河支行党员先锋金融服务小队成效显著,累计新增农户授信100余户、用信200余户,为行动不便群众提供上门服务10余次。这一系列举措,不仅为当地农户提供了便捷高效的金融服务,更以金融赋能激活了乡村创业就业活力,真正让普惠金融扎根乡土、惠及民生,彰显了农信社作为镇域经济发展“主力军”的责任担当。该支行负责人表示,下一步,将持续秉持“四心银行”服务宗旨,推动走村入户服务常态化、长效化,在与群众的血脉相连中倾听诉求、解决难题,为乡村振兴持续注入金融“活水”,以金融实干助力地方经济高质量发展。(刘崔洁)



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