初冬时节，暖意融融。一场别开生面的“冬日暖阳护人心 反诈宣传伴你行”主题活动在商洛市火热开展。商洛移动携手市公安局反诈中心，借助陕西日报社“服务群众 同心同行”社区行活动平台，将专业的反诈知识和暖心的金融服务送到市民身边，共同筑起一道坚不可摧的冬季反诈安全防线。

创新宣传形式 让防诈知识“活”起来

活动现场，色彩鲜明的反诈知识展板图文并茂，吸引了众多市民驻足观看。工作人员穿梭在人群中，热情地递上“断卡行动”和个人信息安全的宣传单。针对老年人群体，志愿者们更是耐心细致，用最朴实的语言，手把手教他们如何识别诈骗电话和短信，反复强调“不轻信、不转账、不透露”的核心要领。“现在的诈骗花样太多了，我们老年人真是防不胜防。今天听了你们的讲解，还拿到了宣传单，心里亮堂多了！”刚刚咨询完的李阿姨拿着宣传单，连连称赞。

精准答疑解惑 守护群众“钱袋子”

“我收到一条短信，说我的快递丢失了，让我点链接理赔，这是真的吗？”“网上说有高回报的理财，能信吗？”面对群众提出的各种疑问，现场设立了专门的咨询台。工作人员通过面对面的互动，进行一对一的细致讲解，将复杂的诈骗手法剖析得简单易懂，并现场提供了切实可行的风险规避建议，将潜在的诈骗风险化解于未然。据统计，活动当天共精准解答客户咨询60余条，真正做到了“有问必答、有惑必解”。

警企强强联手 构筑全链条“防护墙”

本次活动的一大亮点，是商洛移动与市公安局反诈中心的“跨界”携手。双方设立了联合咨询台，警方专家与企业顾问并肩作战。对于报案流程、信息核查等专业问题，警方与企业专家共同为群众提供从“事前精准防范”到“事后快速处置”的全链条专业指导。警企联动不仅提升了宣传的专业性和权威性，更构筑起一道坚实的反诈“防护墙”，让市民的安全感倍增。

此次活动不仅是一次成功的反诈知识普及，更是商洛移动与公安机关践行社会责任、服务民生的生动体现。商洛移动将继续深化警企合作，创新宣传模式，让反诈的“冬日暖阳”持续照耀，为建设更高水平的平安商洛贡献坚实力量。