本报讯（记者 刘宏良）近期，铜川市旅游服务中心聚焦核心环节，系统开展旅游服务质量提升专项工作。旨在通过系统化培训与实战演练，打造一支业务精通、服务规范、素质过硬的队伍，为游客提供更加优质、高效、精准的旅游服务。

自专项工作启动以来，中心通过多维度举措补齐服务短板、强化服务效能。重点围绕铜川市核心旅游资源、历史文化底蕴及中心职能介绍等内容，组织全体工作人员深入学习。12月16日，中心组织开展模拟实战演练，通过设置多样化服务场景，引导工作人员在实际操作中熟练讲解内容、规范服务流程、增强应急应变能力，推动理论知识转化为扎实的服务本领。同时，将以此次专项工作为契机，持续深化“学用结合、以用促学”的长效机制，推动服务标准再细化、服务内涵再深化。进一步提升全体干部职工的专业素养，以更加饱满的热情、更加专业的服务为每一位游客。