“以前这儿只能体检，买药得跑老远，现在在家门口的卫生服务中心就能搞定，很方便。”近日，在定边街道办事处卫生服务中心就诊的居民王世义，对升级后的医疗服务赞不绝口。

走进定边街道办事处卫生服务中心，整洁明亮的诊疗环境、特色鲜明的科室、高效便捷的结算窗口，处处彰显着“以患者为中心”的理念。该中心副院长王巧红介绍，组建紧密型医共体后，中心医疗服务能力大幅提升。“药品配备新增了400多种，能完全满足居民日常就医用药需求。”王巧红说，针对群众对中医药服务的需求，中心还配备了专业中医大夫，中药饮片从无到有，如今已增至300多种，为居民提供了多元化的诊疗选择。

（康复理疗科副主任医师胡建平正在为患者治疗）

“我得了带状疱疹，晚上疼得睡不着，来这里治了一个疗程，症状就缓解了，现在已经完全好了。”居民郑珍言语间满是感激，他口中的“良方”，正来自该中心2021年成立的康复理疗科。该科室初期仅有4名医护人员，只能开展针灸、理疗等少数项目。如今，团队扩至10余人，新增臭氧、小针刀、冲击波等多项特色治疗技术。“2021年我们全年接诊约3000人次，今年，截至目前已达15000人次，五年接诊量翻了五倍。”康复理疗科副主任医师胡建平表示，诊疗技术和服务水平提升后，越来越多患者在这里摆脱了病痛困扰。

在就医流程方面，中心也下足了功夫。副院长王莹洁介绍：“我们推行‘不挂号、免收挂号费’政策，还实现了门诊一站式医保结算，让群众少跑腿。”，这一举措大幅缩短了患者的就诊时间，尤其方便了老年人、慢性病患者等群体。患者就诊后无需在多个窗口间奔波，在结算窗口就能一次性完成医保报销和费用支付，全程高效顺畅。

（患者正在结算窗口进行医保报销、费用支付）

从药品扩容、科室升级，到流程优化、服务暖心，定边街道办事处卫生服务中心以实实在在的举措，破解了群众“看病远、看病难”的问题。未来，中心将继续聚焦居民健康需求，深化医疗服务改革，提升医疗质量和服务水平，让辖区居民在家门口就能享受到更优质、便捷、贴心的医疗健康服务。（王星瑶 牛又聆）