“年货大集,热闹非凡,乡村食堂的杀猪宴吃的是有滋有味,用电也放心,这大食堂真是我们老人的‘暖心窝’!”1月23日,在石柱镇举办年货大集暨乡村大食堂感恩答谢活动的宴席上,71岁的独居老人王大爷一边吃着热乎饭,一边对上门服务的供电工作人员竖起大拇指。当日,国网铜川市耀州区供电公司石柱供电所共产党员服务队专程来到这里,精准对接乡村大食堂用电需求,开展全方位用电安全检查,以贴心服务保证活动中电力无忧。

石柱村的乡村大食堂自2025年春节期间运营以来,便成为村里独居、空巢老人的“第二个家”。在各界爱心企业和个人的支持帮扶下,食堂为老人们提供免费就餐服务,解决了独居、空巢老人们的日常用餐难题。活动期间,食堂的油烟机、冰柜、消毒柜等大功率使用频繁,用电安全成为保障食堂稳定服务的关键。

服务队人员身穿红马甲,根据前期与石柱村村委会对接的活动需求,对涉及线路、变压器等设备进行巡视检查,对线路接头等关键部位进行逐一排查,针对发现的隐患,现场完成整改更换。同时,对食堂配电箱、厨房用电设备、照明线路及就餐区插座逐一检查,查看大容量电器的接线牢固度与运行状态。排查过程中,队员们还向食堂工作人员普及安全用电常识,详细讲解电器使用注意事项与突发故障应急处置方法。

活动举办期间,服务队在一旁拉起“0919-3452222”的24小时服务监督热线横幅,热情的为参加活动的人民群众答疑解惑,手把手指导现场群众在“网上国网”APP进行操作,现场演示缴费、故障报修、电费查询等功能,发放印有服务热线的围裙等小礼品,方便群众能够更加方便的联系到供电所,解决用电需求。同时,近距离保障活动用电无忧,确保如遇故障能够第一时间响应。
此次上门服务,不仅确保了乡村大食堂在重大活动期间的用电安全,更以专业、贴心的服务,守护了老人们的“暖心食堂”。
(宋新新 穆桐舟)


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