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陕西农信紫阳农商银行:抓实“挥一挥”业务培训 赋能数字金融提质增效

2026-03-03 10:45:45 来源:西北在线

本报讯(通讯员 李锦飞)为贯彻落实省联社及安康审计中心关于“挥一挥”业务推广的工作部署,进一步提升数字金融服务质效,2月27日,陕西农信紫阳农商银行以腾讯视频会议形式组织开展2026年第一期电子银行业务专项培训。各网点负责人、会计、全体客户经理及综合柜员共计150余人参加培训。

“挥一挥”业务是今年数字金融提质增效的重点突破口。它不仅是支付结算向“无感化”迈进的趋势所向,更是重构自主支付渠道、降低通道依赖的务实之举。通过“挥一挥”,既能以支付端升级带动商户结构优化,又能以优惠活动激活客户使用习惯,最终实现商户黏性增强、客户活跃提升、手续费成本压降的“多赢”效果。全行上下要将其作为优化负债结构、深耕本土场景的重要抓手,拿出“抢”的意识、“拼”的劲头,把这项业务抓实、抓细、抓出成效。

此次会议,该行把上级会议精神转化为推动“挥一挥”业务落地的具体行动。要学深悟透,政策规则、操作流程、营销话术每一个环节都要搞清楚、弄明白,确保人人能上手、人人会推广;要快速行动,培训结束后各网点要立即启动码牌送达工作,同时对存量商户进行全面摸底,建立待替换台账,为后续批量替换打好基础;要确保会用,不仅要帮助商户开通功能,更要教会商户如何推荐客户使用、如何引导客户享受立减优惠,真正让商户有积极性、客户有获得感。

培训内容坚持“实战导向、学以致用”,精准对标一线营销场景。课程围绕“挥一挥”业务推广全流程,从设备申领、交付话术到现场测试逐一解析,并结合NFC支付原理、手机银行开通、账户绑定等关键操作进行情景模拟与实操演练。参训人员不仅系统掌握了业务规范,更在互动中加深了对“如何推、怎么教、怎样用”的理解,真正做到了带着问题学、盯着目标练。

此次培训既是一次业务技能的集中“充电”,更是一场推广发力的战前动员。下一步,该行将以“开局即冲刺”的紧迫感,层层压实网点推广责任,逐户跟进商户落地实效。通过倒排工期、挂图作战,加快“挥一挥”业务在茶乡市井、社区商圈的全场景渗透,以更有温度的数字支付服务,擦亮“四心银行”金字招牌,为县域数字金融高质量发展注入新动能。

责任编辑:郑艳妮
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