2026年3月31日下午，扶风联社召公信用社来了一位行色匆匆的老大爷，要求将存单33500元紧急转账至建行“朋友”账户。客户神情焦虑，不断催促柜员“快一点”“朋友等着用”。

面对老人十万火急的转账要求，经办柜员并未因客户催促而简化流程，而是严格落实反诈要求开展详细询问。在询问汇款用途时，老人含糊地说是“朋友投资周转”；在追问与对方是否熟悉、家人是否知晓时，老人眼神闪躲，连连摆手说“不用告诉孩子们”。这些反常细节，让柜员立刻警觉这是一起电信诈骗。

网点会计主管闻讯迅速介入，一边安抚老人，一边将老人请到休息区，通过拉家常的方式逐步了解到老人与所谓“朋友”并不熟悉，对方以“高回报、零风险、名额有限”为由，诱导老人转账锁定投资资格。工作人员同时联系到老人女儿，确认家人对此毫不知情，当即启动反诈应急预案并拨打110报警。派出所民警火速赶到现场，结合近期同类针对老年人的诈骗案例，细致讲解诈骗套路，耐心普法劝说。 

最终，在扶风联社工作人员和民警的共同劝阻下，老人彻底醒悟，放弃转账，三万余元养老钱得以保全，对银行工作人员和民警的暖心守护连连致谢。

守住钱袋子，护好幸福家。扶风联社将持续坚守金融为民初心，以专业与责任筑牢反诈防线，全力守护客户财产安全。在此也特别提醒广大客户：面对“高收益、稳赚不赔”的诱惑，务必保持清醒；涉及大额转账，请一定与家人商量或向银行、警方核实，提高警惕，谨防诈骗。（强晓妮）