2026年，国网宝鸡市凤翔区供电公司始终坚持党建引领，充分发挥共产党员服务队先锋模范作用，创新推行网格化便民服务模式，把服务阵地前移、责任下沉，打通电力服务“最后一公里”，持续优化电力营商环境，以可靠供电、暖心服务、精准赋能，为乡村全面振兴注入强劲电力动能，书写了电力为民、助企兴农的暖心答卷。

人在格中走 情在一线连

国网宝鸡市凤翔区供电公司以供电所为单元，按照“全域覆盖、网格到户、责任到人”原则，科学划分城乡电力服务网格，将城区街道、乡镇村落、产业园区、小微企业、特色种养基地全部纳入网格管理。

精选政治过硬、技术精湛、服务贴心的党员骨干、业务能手担任网格专员，构建起“党委统筹、支部牵头、党员包片、队员驻格”的网格化服务体系，实现人在格中走、事在网中办、情在一线连。每一名党员都是网格内的“电管家”，亮身份、亮职责、亮承诺，常态化开展线路巡检、隐患排查、用电指导、政策宣讲，让群众和企业用电诉求“不出网格、快速办结”。

用电少跑腿 服务零距离

聚焦营商环境优化，共产党员服务队立足网格精准发力，坚持靠前服务、主动上门、一企一策，为辖区企业、个体工商户提供全流程电力保障。针对小微企业、乡村合作社、家庭农场等经营主体，网格党员主动对接用电需求，简化办电流程，压缩接电时限，推行线上办电、预约服务、容缺受理，实现用电少跑腿、服务零距离。

常态化开展企业用电安全义诊，排查线路隐患、优化用电方案，指导客户节能降损、降低用电成本。对重点项目、特色产业、乡村文旅项目开辟电力“绿色通道”，全程跟踪对接供电规划、线路架设、设备运维，以稳定可靠的电力保障，助力市场主体轻装上阵、提质增效，持续提升“获得电力”服务水平，筑牢区域经济发展电力根基。

深耕主战场 电亮万家灯

深耕乡村振兴主战场，共产党员服务队把网格建在田间地头、农家院落，用心用情做好农村便民服务。围绕春耕生产、农排灌溉、秋收加工、特色产业发展，网格员定期深入种植养殖基地、农产品加工厂，排查灌溉线路、抽水设备用电隐患，保障农业生产用电无忧。

针对留守老人、独居家庭等特殊群体，建立专项服务台账，开展上门检修、更换老旧线路、讲解安全用电知识，解决日常用电难题。依托村网共建服务点，打通乡村电力服务末梢，及时处理故障报修、电费缴纳、业务咨询，实现小事不出村、急事快响应。

群众有呼声 党员必有应

在网格服务实践中，国网宝鸡市凤翔区供电公司不断健全工作机制，完善“诉求收集—快速响应—上门服务—闭环回访”全流程服务链条，做到群众有呼声、党员必应。共产党员服务队主动对接乡镇政府、村委会、社区网格员，深化政企协同、社企联动，形成问题共解、服务共推的工作合力。

从抢修保电到日常运维，从政策宣传到便民惠民，共产党员服务队用脚步丈量网格责任，用真心守护万家灯火，用实干彰显党员担当，有效提升了群众用电获得感、企业满意度，推动供电服务从“被动响应”向“主动服务”转变，从“粗放管理”向“精细赋能”升级。

下一步，国网宝鸡市凤翔区供电公司将持续深化共产党员服务队网格化便民服务建设，不断优化服务模式、拓展服务内容、提升服务质效，为地方经济高质量发展、乡村振兴贡献更大力量。（康武祥）