5月13日，国家电网陕西电力（渭南韩城）张思德共产党员服务队队员闫若辰、鱼锦涛，带着专业工具与安全用电宣传资料，深入韩城市芝川镇桃李村，为袁方全家庭开展用电安全“义诊”与知识宣讲志愿服务，用贴心服务为乡村老年群体筑牢用电安全防线，传递电力温情。

桃李村地处芝川镇乡村区域，村内青壮年大多外出务工，袁方全夫妇便是众多留守家庭中的一户。由于年事已高，老人日常用电多依赖经验，家中线路使用年限久、老化隐患突出，加之缺乏专业维护，日常用电存在诸多风险，是电力安全服务的重点关注对象。

当天上午，服务队队员抵达袁方全老人家中后，便立即投入细致地用电检查工作。队员们秉承“不漏一处隐患、不留一个死角”的原则，从进户线、电表箱、漏电保护器，到室内线路、开关插座、照明灯具及常用小家电，逐项开展“拉网式”排查。此次检查，共排查室内外线路23米、开关插座12个、照明灯具8盏、漏电保护器2台，发现并现场整改厨房线路绝缘层老化、客厅插座接触不良、卫生间灯具线路排布不规范等安全隐患4处，更换老化插座3个、破损线路10米，有效消除了潜在用电风险。

针对排查出的问题，队员们现场制定整改方案，拿出随身携带的绝缘胶带、新插座、电线等材料，耐心细致地进行免费维修更换。一边整改，一边用通俗易懂的方言与老人亲切交谈，详细询问日常用电习惯和生活状况，叮嘱老人切勿私拉乱接电线、不要用湿手触碰开关插座、大功率电器不同时开启等注意事项。

“袁大爷，您家这个漏电保护器要是跳闸了，说明线路有问题，千万别自己乱掰，直接打我们服务卡上的电话，我们随叫随到！”队员们将印制的大字版安全用电宣传册和便民服务卡送到老人手中，结合乡村常见用电案例，手把手讲解漏电保护器作用、电气火灾应急处置、线上缴费及故障报修流程等实用知识，确保老人听得懂、记得住、会应用。

“真是太感谢你们了！子女不在身边，我们老两口用电总提心吊胆，这下好了，隐患都帮我们消除了，还教了这么多安全知识，心里踏实多了！”看着焕然一新的线路和贴心的服务，袁方全老人紧紧握着队员的手，脸上满是感激的笑容。

此次专项服务共走访芝川镇桃李村留守、老年特殊家庭10户，上门开展用电隐患排查、线路检修和安全知识宣讲，不仅为乡村留守老年群体消除了各类用电安全隐患，更用真情服务温暖了乡间老人的心。近年来，国网韩城供电公司始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，聚焦乡村老年群体、留守家庭等特殊群体用电需求，常态化组织张思德共产党员服务队深入乡村开展“上门义诊+安全宣讲”志愿服务活动。通过建立特殊群体用电台账、定期上门巡检、常态宣传引导等举措，将优质电力服务延伸至乡村“最后一公里”。

下一步，国网渭南供电公司将持续加大乡村特殊群体用电关怀力度，常态化开展进村入户便民服务，常态化排查整治老旧线路及用电隐患，精准对接老年群体用电诉求，持续优化便民服务举措，用责任与担当守护群众安心用电，让电力温情常伴夕阳、浸润民心。（闫若辰 孙珊）