清晨薄雾还未散去,平利县长安镇卫生院的医疗小分队已经沿着通组路,敲开了枣园村86岁老人徐桂兰的家门。测血氧、查腰椎、询问日常用药……一句句拉家常般的问候,搭配细致入微的健康检查,拉开了长安镇“健康敲门行动”服务老年群体的日常序幕。
自5月起,平利县启动针对60岁以上老年人的健康分类服务工作,长安镇卫生院迅速推进落实,不追求“大而全”的覆盖,选择从“健康敲门”精准切入,把贴心服务落实为一次次实实在在的上门诊疗。“我们先从最需要帮助的老人访起,敲开一扇扇门,把服务基础打扎实。”长安镇卫生院院长王小虎说。
该镇卫生院联合村医针对重点群体逐村摸排,优先将失能、半失能、80岁以上高龄、癌症晚期以及独居失助等特殊困难老人纳入服务范围,建立动态服务台账。对患有高血压、糖尿病、慢阻肺等慢性病但生活尚能自理的老人,安排村医定期随访;一旦出现病情波动或活动能力下降,立即将其转入“敲门服务清单”。只有找准服务对象,才能让保障贴近需求。
服务由“1名全科医生+1名护士+1名村医”组成小分队,划片包户、责任到人。每个随访问诊包中,除了血压计、血糖仪、血氧仪,还配备了失能评估量表、合理用药清单、防跌倒手册与护理指导图。小分队上门服务绝不走过场:先为老人完成失能等级与日常生活能力评估,再测量血压血糖、检查全身健康状况,还会手把手教家属掌握翻身拍背、压疮预防与营养搭配的护理方法。临走前,队员们总会递上一张印着24小时值班电话的“便民联系卡”,叮嘱道:“有事随时打电话,我们马上就到。”
针对长期卧床的失能老人,服务小分队定期上门,同步开展口腔健康检查、听力初筛与心理状态评估,根据情况动态调整护理方案。对合并多种慢性病的高龄老人,医生会现场梳理用药清单,标注清楚用法用量,剔除重复开具的药物,避免错服漏服。针对癌症晚期患者,卫生院主动上门开展疼痛评估,提供安宁疗护指导与心理支持。与此同时,小分队还会为家属和照护者开展“床边培训”,帮助掌握翻身护理、康复锻炼等实用照护技能。一位患病老人的家属感慨道:“以前带老人去一趟医院要折腾一整天,现在医生上门,又教护理又调药,我们心里踏实多了。”每次服务结束后,小分队都会将血压血糖、用药调整、身体功能状态等信息实时回传,动态更新老年人健康数据库。如果发现老人病情变化需要转诊,卫生院会通过医共体绿色通道快速对接上级医院,诊疗结束后及时接续康复期管理,形成了“评估—上门—转诊—随访”的完整服务闭环。
目前,长安镇针对首批重点老人的敲门走访正在有序推进,健康评估与动态建档同步开展,相关服务仍在持续推进完善中。“我们会持续充实小分队的力量,把每一步走扎实,让敲门声更勤,服务更暖。”王小虎说。从“被动接诊”到“主动上门”,一声声敲门声里,更精准、更有温度的健康守护,正在茶乡平利落地生根。(通讯员 崔世宏)


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