为深入贯彻落实中国人民银行优化现金流通环境工作部署，切实维护人民币法定货币地位，全力保障老年人等社会群体现金支付合法权益，近日，安康农商银行营业部聚焦人民币流通管理、拒收现金整治、现金服务提质等重点，全方位、多渠道开展专项宣传活动，持续营造安全、便利、放心的现金流通环境。

此次宣传坚持厅堂阵地+户外走访+线上传播三位一体，精准覆盖群众、商户两大群体，推动现金服务政策直达基层、深入人心。

筑牢厅堂宣传主阵地  做实常态知识普及

依托营业网点主阵地，常态化开展人民币知识与反假货币宣传。在厅堂电子屏滚动播放宣传标语，规范摆放人民币知识、反假货币、拒绝拒收现金宣传折页，做到宣传物料齐全、醒目易得。同时，强化一线人员专业能力，要求大堂经理、柜面员工熟练掌握现金服务政策要点，做到政策精通、应答精准，在客户办理业务过程中，主动开展一对一科普讲解，将宣传服务融入日常金融服务全过程。

走街入巷全覆盖  严守拒收现金红线

组织工作人员深入周边街巷、沿街商户，开展逐户上门宣传讲解。现场向商户明确告知，拒收人民币现金属于违法行为，任何经营主体不得无故拒绝现金支付、不得歧视现金支付方式，必须充分尊重公众自主支付选择权。现场积极引导商户签订《安康市不拒收人民币现金服务承诺书》，强化商户守法经营、合规收银意识，从源头杜绝拒收现金行为。

精准宣贯新规政策  强化合规经营理念

重点面向商户宣讲2026年2月1日正式施行的《人民币现金收付及服务规定》，同步通报人民银行整治拒收现金专项行动工作要求，清晰解读现金收付法定规则、线下经营现金支付保障义务，进一步提升商户政策知晓率和合规自觉性，筑牢依法收付现金的思想防线。

做实便民现金服务  破解商户实操难题

立足商户现金使用痛点，主动靠前提供精准配套金融服务。向广大商户公开银行现金服务保障职能，全面推广零钞预约兑换、残损人民币回收、“零钱包”预约兑换及上门配送服务，切实解决商户日常经营中找零难、备付难的实际问题，以优质、高效、便捷的现金服务，打通便民惠商“最后一公里”。

下一步，安康农商银行营业部将持续压实现金服务主体责任，常态化开展人民币流通宣传与拒收现金整治工作，不断提升现金服务质效，坚决守护人民币法定地位，切实保障社会公众现金支付权益，助力辖区现金流通环境持续优化。（刘家丽）