“便民利民尽心尽责,秉公办事温暖人心”,近日,眉县某服务公司家属院居民田先生将一面鲜红锦旗送到眉县自然资源局不动产登记中心,感谢工作人员上门解了自家办证的“燃眉之急”。
此前田先生因母亲离世、父亲术后卧床,既无暇多次跑窗口,又无法带老人到场办理房产过户,一度愁眉不展。今年4月他到中心咨询时,工作人员当即告知可申请上门服务,还针对其家庭情况创新推出“非公证继承+买卖转移登记”并联办理方案,把原本需分两次跑、耗时数周的流程合并为“一次办”,给田先生吃了“定心丸”。

4月13日,3名工作人员主动上门,在田先生家中连续忙碌3小时,对涉及继承、转移的9位家属逐一完成询问核验,全程指导填写材料,严谨又贴心。经后续公示审核,5月22日,田先生的爱人顺利拿到了不动产权证书。
这面锦旗是眉县自然资源局不动产登记中心践行“以人民为中心”发展理念的生动缩影。近年来,眉县自然资源局不动产登记中心将“群众上门找服务”为“政务下沉送服务”,常态化为高龄、病患、残障等特殊群体开通绿色通道,累计解决百余件群众“急难愁盼”问题,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
“群众的肯定是鞭策,更是动力”,眉县自然资源局不动产登记中心负责人表示,接下来将继续把“为民办实事”融入日常,持续优化流程、提升效能,用更暖服务破解群众不动产登记领域的烦心事,书写新时代登记人的担当答卷。


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