为深入优化县域电力营商环境，切实提升电力市场化交易政策知晓率和覆盖面，打通惠企便民政策落地“最后一公里”。6月24日，国网铜川新区供电分公司充分依托政务便民服务大厅办电窗口，同步增设电力市场专席，开展电力市场交易政策联动宣传活动，实现政务服务与电力服务深度融合、同向发力。

电力市场专席作为入驻政务大厅的便民服务前沿窗口，常态化为企业、群众提供电力业务咨询、市场交易办理、用电诉求受理等一站式服务，创新采用“多窗联动、资源互通、联合宣讲”模式，打破部门服务壁垒，专业业务骨干驻点值守，结合群众和企业办事高频场景，精准对接各类市场主体用电需求。工作人员通过摆放宣传展板、发放政策手册、一对一答疑解读等多种形式，重点围绕电力市场化交易规则、中小微企业入市流程、绿电交易、电价优惠政策、电费结算规范等热点内容进行细致解读。针对工商业用户普遍关心的降本增效、交易申报、权益保障等问题，工作人员结合实际案例逐一解答，手把手指导用户熟悉线上办理渠道，让电力惠民政策真正易懂、可办、尽享。同时，供电专席与政务各窗口建立常态化联动机制，通过业务互通、政策互推、信息共享，在办理企业开办、项目备案、工商登记等业务时，前置开展电力政策提醒服务，变“群众上门咨询”为“政策主动推送”，有效解决群众企业办事多头跑、政策不熟悉等痛点问题。

下一步，国网铜川新区供电分公司将持续深化政企联动服务模式，做优做强政务大厅电力专席服务阵地，常态化开展政策宣讲、便民代办、诉求响应等服务，持续提升电力服务质效，以精准、高效、暖心的电力服务助力县域经济高质量发展。（王誉歌 秦博）