为感谢国网铜川市耀州区供电公司所提供的优质、高效的供电服务，7月6日，中国卫星网络集团有限公司专程送来了一面锦旗与感谢信。在赠旗现场，卫星互联网建设项目办公室工作人员点赞道：“从申请到接电完成，全程只来了一次营业厅，而且接电速度也是真快！”

此前，在接到客户增容接电申请时，耀州公司营业厅第一时间受理并现场启动报装流程，随即内部流转至公司集约中心办理，集约中心在研判项目需求及重点工程的双重属性后，立即开通“绿色通道”，专属客户经理上门摸排用电情况、定制供电方案，倒排勘查、施工、验收全流程节点，紧盯进度卡点推进，全力压缩送电周期，最终助力该项目成为全国同类型重点项目中率先送电落地，成为标杆工程。

为全面提质增效，公司在流程推进的中充分发挥营销集约中心综合办理协调优势，统筹配套电网建设各项工作，方案制定、竣工报验等办电环节，采用“串行+并行”的模式,落实配电设施建设分阶段随工验收。项目较计划提前20天送电,整体接电时长较计划压缩40%，以集约改革实打实提升办电效率。

办电“加速度”的背后，是服务“有温度”的体现。在整个增容接电过程中，耀州公司始终秉持“主动靠前”的服务意识，客户仅初次报装上门一次，后续资料对接、多方协调、现场整改等所有环节均由专属客户经理全程主动跟进，真正践行了“企业少跑腿、服务多上门”的承诺。

展望未来，耀州公司将坚持以“双满意”为导向，持续深化集约办电改革，不断固化高效便民服务机制。通过精准优化营商环境，以更快速度、更优服务护航重点项目落地，为耀州区经济社会高质量发展持续赋能。（朱航）