7月13日，省委书记赵一德在西安市雁塔区接待信访群众并在省信访局主持召开信访工作专题会议。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，坚持把正确政绩观体现到信访问题攻坚化解上，用心用情为群众多做好事、多办实事、多解难事，持续提升三秦百姓的获得感、幸福感、安全感。

赵一德来到雁塔区曲江街道紫薇曲江意境小区，了解物业服务管理有关信访问题化解情况，与相关工作人员交流，实地察看问题整改进展。他要求属地督促物业企业认真履行服务合同约定，做细做实基础设施维护、小区卫生清洁等工作，规范经营管理，提升服务质效，为业主营造安心舒心的居住环境。

随后，赵一德前往曲江中心社区党群服务中心，认真听取信访群众诉求建议，与有关负责同志现场研究解决办法。他强调，群众来访反映的是诉求，承载的是信任。要将心比心、换位思考，积极回应群众所需所盼，举一反三补齐民生短板，多做雪中送炭的事情，全力维护群众合法权益和社会和谐稳定。

在省信访局，赵一德听取全省信访工作情况汇报，对信访工作取得的成效给予肯定。他强调，持之以恒做好信访工作是正确政绩观的直接体现，全省各级各部门要全面推进信访工作法治化，执行好完善好各项行之有效的机制做法，一体抓好民生领域信访问题集中治理、集中化解信访问题专项行动和信访积案攻坚专项工作，深入开展新官不理旧账等突出问题集中整治，持续深化信访问题源头治理，加压加力削减信访存量、遏制信访增量。各级领导干部要坚持以身作则、以上率下，认真落实接访下访等要求，一级示范给一级看、一级带领着一级干，确保问题化解一抓到底、任务落实一贯到底。省信访局要切实扛牢为民解难、为党分忧政治责任，更好发挥工作指导、统筹协调、跟踪督办、参谋助手等作用，以高质量信访工作为高质量发展提供有力保障。

省领导李钧、刘强、戴彬彬，省直有关部门负责同志参加。