8月5日晚，由凤县政务服务中心牵头，联合县委社会工作部、县人社局、税务局、市监局、残联、双石铺镇等多个部门开展政务服务进夜市便民志愿服务活动。本次活动打破传统工作服务时限，立足夜间人流集中、群众休闲办事的实际，整合各部门高频服务事项，在街头夜市设置市场准入、税务惠企、社保就业、助残帮扶、基层民生等一站式服务专区，集政策宣讲、业务咨询、线上指导、帮办代办、民意收集于一体，将政务服务从大厅窗口延伸至街头一线，以集成化、下沉式服务推动改革落地，让便民服务更接地气、更有温度。

活动现场人头攒动、氛围热烈。各部门工作人员分工协作、主动靠前，面向群众及夜市商户提供咨询答疑、业务指导、帮办代办、政策宣讲等全链条服务。县政务服务中心工作人员围绕“高效办成一件事”改革，解读集成办、极简办、就近办相关举措，手把手指导群众操作掌上政务平台。针对群众关切，现场细致讲解“教育入学一件事”办理流程，实操演示“秦务员”APP使用方法；面对前来咨询的老年群体，重点解读老年人福利补贴申领政策，明确申领条件、申报渠道及所需材料，针对老年人运用智能设备困难问题，现场开展信息登记，提供帮办代办预约服务，切实破除办事数字壁垒。

此次政务服务进夜市便民志愿服务活动，有效破解了群众和市场主体“上班没空办、下班没处办”的办事堵点，让政务服务真正融入市井烟火、贴近群众需求。下一步，凤县将持续做强“宝您满意·心凤献”政务服务品牌，深化“高效办成一件事”重点改革，创新服务模式、优化服务流程、拓宽服务场景，常态化开展政务下沉、延时服务、上门帮办等便民举措，精准对接群众急难愁盼，全力打造有效率、有口碑、有温度的民生服务环境。（曲伟）