“盼了好几年，电梯终于要通了！”看着楼道口崭新的电表箱，8月20日，铜川新区秦岭小区年近七旬的张大爷眼眶有些湿润。他住在七楼，因膝盖不好，每次上下楼都要歇上好几回，“买菜不敢多买，下楼扔个垃圾都得掂量半天”。在这个建于2000年初的老旧小区里，60岁以上的老人占了很大一部分，加装电梯是大家盼了多年的心愿。

8月初，秦岭小区5号楼5单元加装电梯项目正式启动，张大爷作为业主代表向国网铜川新区供电分公司提交了用电申请。接到申请后，营销业务集约中心迅速响应，依托“全业务线上流转”机制，受理即上机，当日勘查派工。然而，勘查结果却让大伙心头一紧，电梯属于加装设备，小区建设初期并未规划电梯电源，现有供电线路分布复杂、设备年久老化，需要重新规划电源路径并实施配套项目改造。

群众的期盼就是命令。营销业务集约中心立即组织工作人员多次实地勘察，结合小区用电现状及电梯安装后的负荷需求，反复优化接入方案。针对小区未规划电梯电源的“先天不足”迅速启动配套项目改造，重新规划供电路径。施工过程中，工作人员最大限度降低对居民正常生活的影响。从申请受理到装表接电，全程仅用3天，这背后，是全业务线上流转的高效运转，各环节无缝衔接、压茬推进的协同发力，整个配套改造工程，居民没有花一分钱。

“以前最愁的就是买完菜爬楼梯，以后嗖一下就上来了！”张大爷笑着憧憬道。小区里像他这样被上下楼困扰多年的老人还有很多，电梯早日运行，是他们最朴素、最迫切的期盼。国网铜川新区供电分公司将继续深化“线上流转、专项攻坚”服务模式，为老旧小区加装电梯等民生工程开辟绿色通道，让更多居民早日圆上“电梯梦”。（姚丽娜 秦博）