为持续优化高端客户服务体验,擦亮全球通品牌尊享服务口碑。近日,铜川移动正阳营业厅举办“礼遇全球通·星动启新程”全球通礼遇权益主题服务日活动。活动以线下专场宣讲、趣味互动体验相结合的形式,向到店客户普及全球通专属权益,传递移动暖心服务。

活动现场,工作人员重点向客户讲解全球通长期尊享的影音生活类权益,涵盖爱奇艺、优酷视频、芒果TV、QQ音乐等热门会员资源,细致介绍权益内容、领取渠道与实操使用方法。现场设置幸运大转盘互动小游戏,以轻松有趣的方式调动客户参与热情,引导大家了解、熟悉并活用专属权益。针对邀约到店的全球通客户,服务人员提供一对一专属讲解,对照权益清单手把手协助客户完成权益激活与体验,让客户实实在在享受到专属福利,真切感受营业厅细致周到、富有温度的服务,不断增强客户归属感。
本次主题服务日活动,帮助广大全球通客户充分知晓、用好自身专属权益,生动诠释了全球通尊享贴心的品牌理念,有效提升高端客户活跃度与用户黏性。下一步,铜川移动正阳营业厅将继续推进客户服务提质升级,紧扣各类品牌活动节点,常态化开展全球通权益科普推广,做实高端客户维系工作,持续优化线下服务体验,着力打造高品质、有温度、好口碑的移动服务窗口。(郭龙龙 连亚萍)


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