2026年10月24日，西安客运段安康三队动集九组担当西安开往宁强的C222次列车，班组主动贴心服务，温暖旅客出行路。
当日，旅客宋女士刚做完手术，从西安乘车返回旬阳，只有年迈母亲陪同。列车长杨波在站台发现后，立即上前帮扶，护送她进入车厢，安排列车员协助安顿座位，办理重点旅客服务预约。
列车运行途中，乘务人员持续关注，主动送上热水，细心照料。列车抵达旬阳站，工作人员推送轮椅，和车站顺利交接，帮助旅客平安出站。
旁边旅客称赞道：“这就是有温度的铁路服务！”
（杨波 刘乐）
便捷舒适旅途 温情服务暖人心
2026-10-25 18:17:14
来源：西北在线
责任编辑：刘旸
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