为扎实做好民生通信服务，压紧压实反诈源头治理责任，守护彬州广大群众财产安全，10月28日，陕西移动彬州分公司联合彬州市公安局、城关街道办共同开展反诈暨“断卡”行动宣讲座谈会，邀请村民代表、群众代表到场交流研讨，把反诈课堂搬到群众身边。

以案说法，筑牢识骗“防火墙”。宣讲环节，民警黄文瑞立足辖区诈骗发案特点，围绕电信网络诈骗典型案例，细致解读“断卡”行动相关法律法规，重点讲解出租、出借、出售电话卡和银行卡的严重法律后果，深入剖析刷单返利、冒充客服、虚假投资、冒充熟人等高发骗局套路，现场传授识骗、防骗及被骗后紧急止损的实操办法，帮助群众练就识诈“火眼金睛”。

互动答疑，打通宣传“最后一米”。交流研讨阶段，街道工作人员结合基层治理工作，介绍了辖区反诈宣传、矛盾提醒等举措；村民、群众代表结合自身遇到的疑问踊跃发言，围绕陌生来电、网络链接、代办业务、子女在外务工防范等问题现场提问，民警和移动工作人员逐一答疑解惑，现场气氛热烈，反诈知识在互动交流中入脑入心。

源头管控，把好开卡“安全关”。彬州移动始终坚持以客户为中心，把反诈防控融入通信服务全流程，在业务受理、客户服务、渠道管理中严格落实实名开卡、风险预警、线索上报等举措，从源头堵塞涉诈风险漏洞，当好群众身边的通信反诈宣传员。

下一步，彬州移动将持续深化与公安、街道、村社的多方协同，把反诈宣传、风险管控嵌入日常服务，依托营业厅、装维上门、村组微信群、入户走访等场景常态化开展反诈科普，打通反诈服务“最后一公里”，以通信服务之力守护好老百姓的“钱袋子”，合力共建平安彬州。（张枭雄）