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国网旬阳市供电公司:深耕客户大走访 优化电力营商环境

2026-11-05 09:19:28 来源:西北在线

旬阳市关口镇西坡村的陕西盈升合展麝业发展有限公司,是当地主打规模化、数字化养殖的林麝产业龙头企业。基地配套温湿度调控、智能监测、自动饲喂等全套数字化设备,由于圈舍环境必须维持恒定条件,需要全天24小时不间断供电,对供电可靠性有着极高要求。

11月3日,国网旬阳市供电公司以客户大走访活动为抓手,紧扣“双满意”工作导向,组织党员服务队走进该养殖基地,开展上门走访暨用电安全“全面体检”,面对面听取企业诉求,点对点推动惠农电价政策落地。

走访现场,服务队队员对企业受电设备、配电回路、监控供电系统逐项开展核查,全面摸排设备运行工况。经现场核验,企业用电管理整体规范,配电设施运行平稳,未发现安全隐患。结合林下养殖的业态属性,队员精准核实企业用电属性,依规完成用电类别调整,推动农业生产惠农电价政策落地见效,切实降低企业生产经营用电成本,为企业纾困减负。

考虑到养殖基地没有专职电力运维人员、全年无休连续生产的现实情况, 队员与企业负责人深度座谈交流,详细掌握企业当前生产现状、养殖规模以及远期发展规划。现场宣讲设备运维要点、安全用电常识以及峰谷分时电价政策,指导企业科学错峰生产,优化用电方式。同时主动收集企业对供电服务的意见建议,建立走访问题台账,做好后续跟踪对接,把走访从“一次性上门”变为常态化服务。

下一步,国网旬阳市供电公司将持续深化客户大走访工作,聚焦辖区涉农重点企业、特色产业主体,常态化开展上门巡检、隐患排查、政策推送与能效服务,做实做细“一企一策”供电保障,不断提升供电服务质效,以可靠电网、精准政策、暖心服务持续优化电力营商环境,为旬阳特色产业提质增效贡献电力力量。(汪雅楠 郭龙强)

责任编辑:王菲
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