寒冬已至，气温骤降，辖区困难群众的冷暖始终牵动着社区的心。为切实做好冬季民生保障工作，近日，紫荆街道紫荆社区持续开展“送温暖 办实事”走访慰问活动，组织社区党员干部走进残疾人、低保户、退役军人、留守儿童等特殊困难家庭，以贴心走访、暖心物资、细心叮嘱做实做细民生服务，让寒冬里充满温情。

每到一户，社区干部都仔细询问群众近期身体状况、收入来源、就医用药情况以及日常生活中遇到的困难，认真倾听诉求，详细记录难题，并送上大肉、馒头、新鲜蔬菜等生活物资。结合冬季用火用电用气风险高发的实际，社区干部现场开展安全宣传，耐心讲解取暖设备规范使用、燃气安全检查、用电防火、一氧化碳中毒防范等常识，叮嘱大家增强安全防范意识，及时排查家中隐患。在走访高龄老人杨阿姨时，社区干部发现老人正在使用“小太阳”取暖器，当即用手机播放消防安全警示教育视频，耐心讲解“小太阳”不能靠近被褥衣物、不宜长时间连续使用、人走务必断电等注意事项，把取暖安全要点讲清楚、说明白。

“天气冷了，你们还惦记着我们，上门来看望，还送来吃的，心里特别暖和。”收到慰问物资的居民由衷地说。此次走访慰问，不仅为困难家庭送去了物质帮扶，更给予了精神慰藉。紫荆社区始终坚持以群众需求为导向，把困难群众的急难愁盼放在心上，常态化开展走访摸排，做到情况在一线掌握、问题在一线解决。

下一步，紫荆社区将持续深化“送温暖 办实事”活动，不断延伸服务触角，扎实做好困难群体帮扶、冬季安全宣传、便民服务等各项工作，用心用情解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，把民生服务落到实处、暖到实处，以实实在在的行动守护辖区群众的幸福平安。（紫荆社区）