近日，铜川移动新区正阳营业厅爱心驿站上演暖心一幕，以细致周到的便民服务，为一线执勤交警送去浓浓温情，生动诠释了中国移动“心级服务，让爱连接”的服务理念。

城市交通有序畅通的背后，是广大交警不分寒暑、日夜坚守的默默付出。无论是酷暑烈日还是风雨低温天气，执勤交警始终坚守道路交通一线，全力疏导车流、排查道路隐患、保障群众安全有序出行，长期高强度户外执勤十分辛劳。日前，一名在周边路段执勤的交警因手机电量耗尽，前往铜川移动新区正阳营业厅爱心驿站寻求充电帮助。

接到求助后，营业厅工作人员第一时间热情接待，快速为交警接通充电设备、解决燃眉之急，并贴心递上热水、邀请其落座休整，细致关怀一线执勤人员的工作疲惫。暖心、便捷的服务让执勤交警深受感动，对铜川移动爱心驿站常态化、接地气的便民举措给予高度认可，表示驿站为户外执勤人员提供了难得的休憩港湾，让坚守岗位的一线人员倍感温暖。

据了解，铜川移动新区正阳营业厅长期常态化开放爱心驿站，立足网点阵地优势，聚焦交警、环卫工人、快递骑手等户外劳动者群体的实际需求，免费提供休息落座、饮用水、应急充电、便民药箱、爱心雨伞等多项便民服务，为奔波在城市街头的户外工作者搭建起可休憩、可补给、可应急的“暖心港湾”，切实把便民服务落到细微之处。

一直以来，铜川移动持续深耕“心级服务”品牌建设，打破传统营业厅单一业务办理功能，积极打造多元化便民服务综合体。依托遍布辖区的营业厅及爱心驿站阵地，不断丰富服务场景、完善服务内容、细化服务举措，主动贴近民生、服务群众，用点滴服务传递企业温度。

下一步，铜川移动新区正阳营业厅将持续发挥爱心驿站便民惠民平台作用，常态化开展暖心关爱志愿服务，不断升级服务内容、优化服务体验、延伸服务触角，主动践行社会责任，以真诚服务传递城市温情，助力铜川文明城市建设，彰显国企责任与担当。（连亚萍）