本报讯（通讯员 冯自立）入冬以来，保障群众温暖过冬成为重要民生实事。近日，国网麟游县供电公司顺利完成麟游县建设热力有限公司招贤供热点800千伏安变压器投运，保障招贤镇集中供暖项目如期启用。该项目从正式报装到成功送电仅用时60天，跑出县域高压业扩服务新速度，这份效率的背后，正是公司营销集约运营中心实体化运行带来的改革红利。

过去，高压业扩报装业务分散在不同班组、不同部门，资料审核、方案编制、计量配置等环节分头推进，跨专业协调环节多，容易出现流程流转滞后等问题。为破解业务分散、协同不畅的痛点，国网麟游县供电公司组建成立营销集约运营中心，重塑业务流程，构建起中台集中管控、专业协同联动、属地现场落地的全新工作模式，推动高压业扩从“分散流转”向“集约闭环”转变，实现业务办理集约化、专业化、高效化运行。

招贤镇供热点属于刚性民生供暖项目，项目工期紧、投运节点刚性固定。项目9月9日提交高压用电报装申请后，营销集约中心立刻启动民生项目办电绿色通道，由综合业务班对项目实行全流程跟踪督办，营销集约中心统筹完成资料审核、供电接入方案编制、系统流程推送、投产计划报批等系列工作，各环节集中管控、一体推进，打通业务堵点，做到流程流转零积压、节点推进零滞后。计量采集（稽查监控）班同步承接计量方案编制、互感器选型配置、表计调试等专业工作，各专业在集约中心平台下并行作业，不再层层等待流转，大幅压缩内部办理周期。

服务关口持续前移，把问题解决在客户工程建设阶段。集约中心统筹业扩服务力量，组建专属服务团队一对一对接热力企业，第一时间赶赴现场勘查，结合现场实际科学制定最优供电接入方案。针对客户自建工程，主动开展技术帮扶，围绕设备选型、施工工艺、安全规范开展全方位指导，提前预判、协调化解工程推进中的难点，减少后期返工整改，提升工程一次性验收通过率，切实减轻企业办电负担。

依托集约中心的统一调度，打破营销、运检专业壁垒，实现跨专业高效协同。在项目推进过程中，营销集约中心同步联动运检专业抢抓施工窗口期，高标准完成配套开关安装、设备试验调试等配套电网工程；营销端快速完成投运计划审批。工程具备送电条件后，集约中心第一时间统筹调度现场力量，同步开展装表、接线、调试、验收，实现完工即装表、装完即送电，保障800千伏安供暖变压器按期投运，为招贤镇千家万户冬季供暖筑牢电力保障。

“营销集约运营中心的建成投用，让高压业扩报装各环节拧成‘一股绳’，实现民生项目快审、快批、快推、快落地。”国网麟游县供电公司相关负责人介绍。通过中台集约管控，实现内部流程扁平化运转，有效压减高压项目整体办电时长，客户不用多头对接，办电体验持续提升。

下一步，国网麟游县供电公司将持续深化营销集约改革成效，充分发挥营销集约运营中心平台优势，持续优化高压业扩全链条服务，强化报装、计量、配套建设各环节协同发力，把集约改革成果转化为优化电力营商环境的实际行动，全力服务地方民生项目、重点产业发展，为县域经济社会高质量发展注入可靠电力动能。