“答非所问”“妨碍维权”……部分“智能客服”不智能现象咋破解？

随着人工智能技术应用日益成熟，部分商家为降低用人成本，纷纷推动电话客服、在线文字客服“智能化”。但不少所谓“智能客服”实用时却往往“答非所问”“不解人意”，有些还甚至成了商家为回避消费者直接维权投诉而设下的障碍。

2023-04-21

沙尘暴蓝色预警：新疆南部、甘肃东部、宁夏中部、陕西北部等地局部有沙尘暴

受冷空气大风影响，预计4月19日20时至20日20时，内蒙古中西部、新疆南部和东部、青海西部、甘肃大部、宁夏、陕西中北部、山西、河北西部、北京等地的部分地区有扬沙或浮尘天气，其中，新疆南部、甘肃东部、宁夏中部、陕西北部等地局部有沙尘暴。

2023-04-20

网络就医需谨慎！你在网上咨询的专家医生可能是移花接木

近年来，在互联网上进行线上医疗咨询为很多人的生活提供了便利，但与此同时，也带来了一些风险。近日，北京互联网法院就审结了多起医生起诉某健康咨询服务平台网络侵权责任纠纷案。法院认定，某健康咨询服务平台冒用医生名义在线提供健康咨询，侵害了原告的名誉权、姓名权，判决平台赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金。这是怎么回事呢？

2023-04-20

开发票必须“扫码关注”？别给消费者的权利添堵

近日，有消费者反映，在北京某菜馆用餐后找前台服务员开发票时，对方表示必须扫码关注公众号后才能开具发票，理由是“不关注就拿不到公司抬头”。最终，这位消费者据理力争拿到一张纸质发票。记者调查发现，类似场景并不少见，“扫码强制关注”已经渗透到了多种生活场景中。

2023-04-19

星空有约｜为什么日食总发生在初一？

4月20日将发生一次罕见的日全食与日环食混合发生的日全环食天象。当日，在全环食带中部分地区的人们可以看到日全食，部分地区的人们看得到日环食。什么是日食？为什么日食总发生在农历初一？天文科普专家为您揭秘。

2023-04-19

中国成品油价年内最大涨幅 95号汽油全面重返“8元时代”

中国国家发改委17日消息称，根据近期国际市场油价变化情况，按照现行成品油价格形成机制，自2023年4月17日24时起，国内汽、柴油价格每吨分别提高550元(人民币，下同)和525元。

2023-04-18

多地马拉松“重启” 在春天里激情奔跑

4月16日，2023宁夏黄河金岸(吴忠)马拉松(以下简称“宁马”)鸣枪开赛。阔别三年，马拉松、半程马拉松、健康跑合计1.25万名跑友踏上赛道，从吴忠奥体中心出发，在黄河金岸用脚步丈量母亲河，体验黄河春景的无穷魅力。

2023-04-17

莫让西湖手划船“刺客”毁了城市旅游形象

近日，有市民游客爆料，浙江杭州西湖存在手划船“刺客”现象，标准收费为150元(人民币，下同)一小时，但实际“缩水”到半小时左右。一时间，“在杭州西湖遭遇划船刺客”的话题冲上热搜榜，引起广泛关注。

2023-04-17

国内油价料上调 部分地区95号汽油或重返“8元时代”

4月17日24时，国内新一轮成品油调价窗口将开启。受国际油价变化影响，本轮成品油价格或将大幅回调。机构预计，本轮调整后，部分地区95号汽油或重返“8元时代”。

2023-04-16

国际油价14日上涨

国际油价14日上涨。

2023-04-15