信息时报讯（记者 黄艳 通讯员 周晋安）“我发烧了”、“我咳嗽了”、“我最近接触过湖北人，怎么办？”……随着对新型冠状病毒肺炎的关注度提高，不少市民越来越重视了。记者从中山三院获悉，这几天医院后台上线了互联网问诊后，也接到了许多关于新型冠状病毒的相关提问，经过筛选，该院感染科专家挑出一些大家最想了解的问题，并统一进行答疑解惑。

此外，中山三院此次是定点医院，针对疫情，该院及科室已作了充分的准备，自1月27日起，该院天河院区发热门诊将搬到最靠近医院门口的2号楼一楼。为预防不必要的扩散，临时关闭了岗地地铁站D出口。同时，医院表示，也请各位多爱护医护人员，因为出发热门诊需要穿上密封的防护服，戴上口罩眼罩，长时间超负荷工作，连水都不敢喝，“喝了怎么上厕所？只能不吃不喝不上厕所”。

如有更多的问题，不需要急着上医院，增加交叉感染的风险，有疑似症状可先通过该院的网上医院（搜索小程序“中山大学附属第三医院+”）在线免费咨询，该院感染科的所有医生都会抽空上线回答各位的问题。

问题一：我是不是新型冠状病毒感染者？

专家：要确定是否感染新型冠状病毒，需要结合流行病学，临床和核酸的检查。至于什么情况下注意自己是否感染，可以看看是否有下面情况：1.两周内是否有武汉市旅行或居住史；2.两周内有没有接触过来自武汉的，发热伴咳嗽的患者；3.你所在家庭、单位、学校有聚集性发病的发热、咳嗽患者。如果有以上3种情况中的一种，加上您又有发热，建议到医院去诊治。如果医院检查白细胞正常或偏低，肺部检查有病变，可能性就很大了。最后确定就需要做病毒核酸检查，如果是阳性基本就比较确定了。

问题二：我接触了来自武汉/湖北的人，他没有症状，我该怎么办？

专家：有密切接触者，要根据接触时间，往后14天，如果都没有发热、咳嗽、胸闷、腹泻症状，是可以无需再就诊检查。如果接触后14天内出现上述症状，可前往本市定点医院的发热门诊就医，我院也是定点医院之一。

问题三：我最近鼻塞/流鼻涕/咳嗽/乏力…需要来医院吗就诊？

专家：目前正是流感季节，您出现的这些症状，流感和普通感冒都会出现。如果您没有上面提到的几种情况，新型冠状病毒感染的可能性就微乎其微了。如果有，那就测体温，如果体温升高，又有咳嗽等，就要到医院就诊。如果没有那几种情况的话，那就注意是否普通感冒或者流感，如果体温不超过38℃，可以自行购买非处方感冒药治疗，如果超过，症状又很重，可以考虑到发热门诊就诊。

问题四：如何预防被感染？

专家：1、少去人多密集的地方，减少聚会；2、出门佩戴口罩（特别是慢性病患者），回家必须洗手，保持家居通风，多穿衣保暖；3、均衡饮食，少抽烟酗酒或者熬夜，多锻炼，增强抵抗力。