“今日曲线采集完整率97.83%，经排查，发现十里铺木材厂的负荷管理终端显示A相电压缺相，需赶快指派用电检查人员前往现场查看处理”。3月27日，国网山阳供电公司十里供电所员工张志峰上班第一时间，运用RPA平台查看全所当日曲线采集完整率，这是该公司开发RPA曲线完整性分析机器人，对数据采集异常问题进行及时反馈的一个缩影。

自曲线数据应用以来，如何提升曲线采集完整率始终困扰着该公司基层乡镇供电所每位员工，因为曲线补采工作是采集运维工作中的重要内容，具有工作量大，重复性高、耗时长的特点。为持续提高曲线补采效率，国网山阳县供电公司运维检修部会同相关专业部门反复研究、讨论，开发了RPA曲线完整性分析机器人，有效解决曲线数据采集过程中遇到的各种问题。

RPA全称“机器人流程自动化”，是以软件机器人及人工智能（AI）为基础的业务过程自动化技术。通过软件模拟人在电脑上的操作，按规则自动执行流程任务，具有24小时无休、开发部署快、成本低等技术特点，适用在重复度高、业务处理量大、规则明确的工作中替代人工操作，节省人工成本、降低出错概率。

未开发RPA曲线完整性分析机器人前，县公司和基层供电所采集运维人员要按照工作安排，需每日对辖区内配变曲线采集成功率逐台查询，费时费力且效率低下。有了RPA曲线完整性分析机器人，只需要利用国网陕西省电力有限公司统一部署的RPA平台，后台定时执行，执行完成后邮件反馈结果，大量节省人员重复工作时间，RPA曲线完整性分析机器人甘当“劳模先锋”无休止作业，大幅提高曲线采集完整性，助力企业数字化转型。（ 张航 王森）