本报讯(通讯员 宫辰)今年以来,兴平市城建档案馆找准建设工程档案工作与“三个年”活动的结合点、切入点和发力点,立足“四个维度”精准发力,完善档案服务体系,持续优化提升营商环境,助推兴平经济发展。
分类指导,提升档案服务的精度。对辖区内建设项目进行分类、分批指导,详细讲解建设工程档案收集、整理、编制的规范及要求,精确告知移交范畴。今年以来,为企业提供电话答疑、来馆咨询、上门业务指导服务30余次,提升了档案服务的精度。
提前介入,加大档案服务的力度。优化服务流程,开展事前技术交底、事中跟踪服务、事后建设工程档案验收及接收采取一次通过、一次性办结。发现问题进行书面一次性告知,实行“零等候”办理,提高办事效率。
压缩时限,加快档案服务的速度。建设工程档案进馆审核时限由7个工作日压缩至5个工作日,今年以来,已完成39个单体建设工程档案及电子档案的进馆审核工作,确保建设工程档案接收进馆入库合格率达100%,加快了建设工程档案服务的速度。
贴近企业,体现档案服务的温度。强化内部管理,定期组织开展业务培训活动,不断提高工作人员的业务能力。依托微信交流群为建设单位、资料员推送归档目录、政策法规在线学习等便民的服务,规范建设工程档案的归档标准,宣传相关政策法规内容,线上线下为企业答疑解惑,减少建设工程档案归档业务办理来回跑路的次数,提升了办事企业的认可度和满意度,让档案服务更有温度。
下一步,城建档案馆将继续秉持“便民、规范、廉洁、高效”的服务原则,继续围绕“四个维度”持续发力,积极完善服务举措,以“三个年”活动为抓手,凝心聚力为兴平高质量发展提供更有力的档案服务保障。